Autio.cz

komfortní

pomalé nahřátí, málo hřeje

Místo redukce 7/13 mi poslaly 13/7

zbozi ok

delka doruceni,komunikace

Omluva.

KLamavý popis zboží.

rychlost dodani zbozi.

Rychlost a spolehlivost

Pasujou na Fábku jam maji

Vše bylo OK, evidentně nové, obaly nepoškozené. Jsem spokojená se zákaznickým servisem po telefonu.

Poučení pro mě. Doba dodání. Potřebovala jsem nutně sněhové řetězy a měla jsem v plánu brzo odjet. Spoléhala jsem se na informaci z webové stránky, že objednávka dorazí 28.12. Nakonec zásilka dorazila až 02.01. (poruchu vozidla hlásila navíc i PPL, což není vina řidiče, s PPL u nás nikdy potíž ani nebyla nebyla). Naprosto chápu, že bylo mezi svátky, ale když nakupuji online, spoléhám se na údaje z webovek, respektive nedumám nad tím, jak moc jsou realistické, co je psáno, to je dáno, já jako zákazník do toho nevidím, a i když mají asistenční linku, nechtěla jsem tam volat jenom proto, abych si ověřila datum dodání, které vidím napsané na webu. Kdyby takhle volal každý.... Možná jsem to holt měla předpokládat, vzhledem k hektické mezisvátkové době. Co musím velmi pochválit, je ale asistentka prodeje, která mi, ač po termínu, aktivně zavolala, omluvila se, zeptala se, jestli si objednávku přeji zrušit (pro mě známka serióznosti prodejce, pokud se stane komplikace) a hledala alternativy, jak mi vyjít vstříc. Nakonec mi nabídla vyzvednout si zásilku na benzínové pumpě. Netušila jsem, že taková možnost existuje a velmi mi to usnadnilo situaci, obzvlášť v naší malé obci. Děkuji. Poučení, na udávané lhůty se nespoléhat, počítat s rezervou. Což asi je záležitost týkající se asi eshopů obecně. Jsem spokojená s přístupem obchodu a telef. asistence byla perfektní. Nakupovala bych zde určitě znovu, doporučím bez obav. Poučení spíš pro mě.

Rychlost doručení

Rychlost dodáni zboží

rychlost dodání, perfektní obal

rychlost dodání

kvalitu a rychlost , velký výběr

rychlost, cena

Všechno,komunikaci i rychlé doručení zásilky.

zatim nevim, zadna reakce na objednavku

zadna reakce

Komunikace s obchodem výborná, potahy super, vypadají perfektně. Dodávka zboží v pohodě.

Rychlost a komunikaci se zákaznikem......

Rychlost zbozi

Špatně zobrazené zboží na internetu

Rychlost doručení.