Levné nářadí

Balík přišel až po 5 pracovních dnech od objednání,zabalen v krabici od piva i se zátkami a ještě s přiloženou fakturou na zaplacení zboží i když bylo zaplaceno předem. Po telefonickém dotazu zatím jiná faktura o uhrazí nepšila.

rychlá reakce

rychlost dodání, rozumné ceny

byl by fajn širiší sortiment nářadí

rychlost vyřízení objednávky

Dobrý obchod s velkým výběrem zboží

Přehledný e-shop Ceny

Komunikace obchodu. Selhala platba Gopay, proto jsem vše převedl na účet a informoval e-shop. Na e-mail nepřišla žádná odpověď, na telefonát mi firma reagovala až druhý den, ač jsem měl slíbeno ten samý den, na druhý e-mail opět žádná odpověď ,po telefonické urgenci zboží odesláno. Byla to malá objednávka, mimo systém, když zkolabovala platba, což dovedu pochopit. K úplné spokojenosti stačil jeden mail typu, ověřujeme platbu, dáme vědět, jakmile budeme odesílat. Jsem chápající člověk, žádný prudič, ale tímto si e-shop škodí u zákazníků. Nicméně, nakoupil bych znovu, akorát doporučuji zlepšit komunikaci e-shopu.

sortiment, rychlost

rychlost a jednání

dobrá cena

v úterý přes den jsem objednal zboží, které bylo skladem, ihned zaplaceno kartou. ve čtvrtek jsem se dotazoval na odeslání, když má zboží odejít do 24 hodin, max 2 dnů. Bylo mi přislíbeno odeslání v pátek, sobotní doručení, což mi způsobilo komplikace, ale ok. Zboží v pátek bylo odesláno, ale jak jsem na PPL v sobotu zjistil, nebylo zadáno víkendové doručení a tedy PPL mi doručila až v pondělí, balík nešel o víkendu nikde dohledat a vyzvednout. Vrták jsem potřeboval na víkend, takže ho vrátím, jen mě to stálo dost peněz navíc si ho zajistit apod. A jinak PPL doručování hrozné, ale za to eshop nemůže.

nic nemohu pochválit

neodezva z obchodu nic nedorazilo a žádná odezva z obchodu a o penize chudší at se jsou bodnout

kvalitu

Vyhovující sortiment a rychlé odeslání objednaného zboží.

Dobré ceny, rychlost dodání, vše dorazilo dle objednávky.

Chybí zpětná vazba, např. informace o uhrazení platby či o odeslání balíku.

Dobrá komunikace,rychlost

výběr zboží a ceny

žádná komunikace ze strany obchodu pouze info o přijetí objednávky a hlavně dlouhá dodací doba, ač bylo u všech zakoupených položek uvedeno skladem tak zboží bylo doručeno až za 14 dní

Nízké ceny

Dobrá domluva i komunikace. Prodejce se snažil vyjít vstříc jak to jen šlo. I odeslání zboží bylo velmi brzy.

Nepřišel dárek co byl k objednanému zboží zdarma ale prodejce mi ho po upozornění poslal zdarma.

rychlost vyřízení objednávky a slušnou cenu

levné zboží

velký výběr+ceny

trochu delší doba dodání