Nedoporučuji obchod
Varování před nákupem: Klamavý popis zboží a neuvěřitelná arogance prodejce
Reakce e-shopu na reklamaci překonala veškeré meze slušného chování. Prodejce mi e-mailem poradil, abych plastový díl montoval „větší silou“, což je technický nesmysl, který závit definitivně strhnul.
Když jsem na nekompatibilitu závitů prokazatelně upozornil, dočkal jsem se od e-shopu pouze arogance a urážek. Cituji z jejich oficiální e-mailové odpovědi: „Recenzi nám klidně udělejte, lidí, co ze sebe dělají na internetu hlupáky je mnoho. Pokud si neporadíte s nemontováním závitu, nemáme vám jak pomoci.“ Dále mě prodejce odkázal, ať si stěžuji u amerického majitele značky ARAG, že mi označení nevyhovuje.Zboží má klamavý popis, prodejce odmítá uznat chybu, porušuje zákonné povinnosti při reklamaci a uráží zákazníky. Celou záležitost předávám České obchodní inspekci (ČOI). Důrazně varuji před nákupem v tomto obchodě.
Zobrazit reakci obchodu PUMPY.SHOP
