wrobuv.cz

Rychlost dodání.

Zatím nevím.Nějak se to zaseklo na výměně,za menší číslo.Nevím kde je problém?Nikdo mě zatím neinformoval,včem je problém.Balíček byl firmou přijat!Takže zatím nemůžu plně hodnotit!Snad se vše vyřeší během pár dní.

To jak je firma solidní neposuzují podle rychlosti doručení, ale podle toho, jak se chovají ve chvíli,, kdy nastane problém. Tady zklamali na celé čáře při vyřizování reklamace. Poslala jsem na reklamaci boty přes zasilkovnu s doručením do firmy. Zásilka nedoručená, ale uložena na výdejním místě. Volala jsem do obchodu, zda by si mohli zásilku vyzvednout, že je uložena jen kousek od jejich provozovny, .ale paní byla opravdu neochotná. Podrážděnélě a rázně mi řekla, že v žádném případě nemá v popisu práce chodit vyzvedávat zásilky. Takže se mi balíček vrátil. Musela jsem odeslat znovu přes poštu. Takže jsem zaplatila 2x dopravu. Reklamace vyřízena, boty opraveny. Vypadá to, že firma opravuje boty sama. Neměla by snad odeslat zboží na posouzení výrobci??? Jsem zvědavá, jak lepení dlouho vydrží. Tady už rozhodně nikdy nenakoupiím. Možná by zaměstnanci měli dostávat školení, jak se chovat k zákazníkovi.

Hladký průběh při doručení.

Do doby, kdy nebyly problémy OK. Ale jako problémy začaly tj. přístup při reklamaci naprosto děsný. Jekot pracovnice do telefonu. Neschopnost řešit věc v klidu. Nic o co by zákazník stál. Škoda že takový e-shop poškozuje i jinak kvalitní značky výrobců.

Vše by naprosto bez problémů

Úplně všechno. Rychlé doručení, okamžité vráceni peněz, po telefonu vstřícnost

Rychlost dodání.

V tomhle obchodě mě nezklamalo nic.

Rychlé dodání

rychlost

Přehledný výběr, kvalitu, ceny, rychlost dodání.

rychlost, solidnost, cena, možnost způsobu vrácení - perfektní popis, zdarma

rychlost odeslání

kvalitu dodaného páru, čas dodání, neobtěžující komunikace, maximální spokojenost -

ani nic - uvítala bych možná širší sortiment a nějaké výraznější slevy - ?

Rychlé dodání