LIEBHERR - Topchlazeni.cz

Bleskové odeslání

rychlost

Rychlé vyřízení

Preis und Flexibilität

Okamžité vyřízení a potvrzení objednávky, velmi rychlé dodání požadovaného zboží (do druhého dne). Velká spokojenost.

komunikace, rychlost

Vstřícnost, racionalita

Dopravce- nepřevzal informaci o rozměrech výtahu, průchodu, ale situaci vyřešil s vervou….

Bezproblémovou komunikaci s p. Karlem Černým a rychlé dodání zboží dokonce na jinou adresu, než původně uvedenou.

profesionalitu, rychlost

Objednávka bez problému, vstřícné a příjemné jednání.

Trochu zaskřípala doprava. Nejprve jsem si měla vybrat den doručení, což jsem udělala, potom jsem musela shánět informaci, zda a kdy s lednicí dorazí a zdálo se, že na mě zapomněli. Nakonec se vše podařilo vytelefonovat a lednici odpoledne v daný den přivezli. (přijeli ve dvou, ne ve třech.) V případě výměny ledniček, navíc v horkém počasí, to nebylo nic příjemného.

Rychlost a komunikace

Rychlost a komunikace prodejce

Se značkou Liebherr jsme velmi spokojeni, spotřebiče jsou spolehlivé.

Velmi mě zklamala doprava. Řidič mrazák odmítl dovézt pár metrů na zastřešené místo, že by při dalším přesunu poškodil obal. Mrazák z auta vezl na paletovém vozíku. Stačilo použít ,, rudlík" dovézt o pár metrů dál a zákazník by byl spokojený. Měli jsme štěstí, že ten den nepršelo, protože jinak by byl obal promočený a nevím jaký vliv by to mělo na spotřebič.

Profesionalita, trpělivost a ochota při výběru, velký sortiment zboží

Doprava Toptrans - dodání trvalo 7 dní od převzetí od prodejce

Dobrá komunikace

na webu byla označena jako skladem, ale museli ji doobjednat. Mně to malé zdržení nevadilo, nespěchal jsem, ale měli by to mít aktuální. Zavolali, omluvili se a domluvili jsme dodání, které nakonec dodrželi.

Termín dodání zboží, dosud nevíme, kdy zboží dorazí

rychlost, kvalita zboží

Zboží je v nabídce a není a nebude na skladě, stalo se nám to již 2x

Příjemný výběr, zajímavé ceny, velmi rychlé vyřízení objednávky. Spotřebič funguje.

Doprava - dopravce byl hrubý, nepříjemný. Na naše slušné dotazy reagoval arogantně a hrubě. Odkazoval se na příplatek za instalaci - který ale e-shop vůbec nenabízí. V nabídce dopravy není jasně uvedeno kam a jak spotřebič bude dodán. A přesto, že jsem i do bezbariérového přízemí zvolila dopravu Komfort byl pro pana problém nám spotřebič dodat až na místo určení. Rozhodně nejsme s dopravou zboží spokojeni. Ocenily bychom také jasnější informace v Montážním návodu (zadní deska lednice způsobila celkem rozpaky - nebylo zřejmé, zda k lednici patří nebo jde o "materiály ze zadní strany" či "všechny ochranné fólie", které je nutné odstranit).

rychlost vyřízení objednávky