KOLOSHOP.cz

Rychlost

Velký výběr

Nepořádek ve zboží, došlo k záměně zboží. Obchod mi nabídl slevu 5% na další nákup.

Velký výběr

Rychlé dodání

Koupil jsem vše potřebné. Rychlá reakce obchodu.

Zboží nebylo všechno připraveno k výdeji. Čekal jsem proto chvíli, byla to určitě zbytečná chyba, která by se stávat neměla.

Pomalé doručení.

Zboží objednáno, dorazilo v pořádku, poměrně za krátkou dobu.

Dobrá komunikace s vaším týmem při řešení problému

+ osobní odběr v Praze + moderní obchod

- někdy doba dodání - skladem není vždy reálně skladem, nebo skladem v malém nesmyslném množství, např: 5 niplů a když si na konci nevšimnete před odesláním objednávky, že jich nemají potřebný počet, tak budete čekat do alelůja než přijdou další, nebo jsem chtěl dva stejné ráfky, ale všechny skladem, které jsem uvažoval, byly jen jeden kus, ostatní na objenání kdoví do kdy. Naštěstí mě napadlo zavolat, než jsem to odkliknul. Operátorka byla celá udivená, že chci dva kusy. Asi by bylo dobré v eshopu přímo uvádět počet kusů skladem.

včasnost

Týden od objednání zboží, které mělo být skladem, žádná reakce v jakém stavu se nachází objednávka. Po zavolání na infolinku se nelze přepojit na zákaznickou podporu.

cena, rychlost

rychlost

Rychlost

Rychlé dodání a nízké ceny

Rychlost Komunikace

Špatná komunikace ze strany prodejce ohledně výměny zboží. Nejprve se dlouho nedá dovolat a nakonec velmi arogantní přístup. Paní co mojí záležitost (výměnu zboží) měla na starost neodpovídá na e-maily. Možná dobrý obchod a jen neochotný zaměstnanec, ale odrazuje mě to od příštího nákupu.

Super přístup jako vždy a dobré skladové zásoby.

přístup k zakázce

Rychlost a cena