SEVT

Skvělá komunikace,ochota a rychlost dodani

Nekomunikují, ani neodesílají objednávku, ani informace . Mrtvý brouk....

Luxus Luxus Luxus, rychlé dodání neteřinky budou mít radost.Hezké vánoční svátky přeji od objednání a zaplacení 8.12., tak mi to došlo do Balíkovny dnes 10.12.2025 v 11:18hod.Jsem Velice Spokojen

Dlouhá čekací doba na objednávku a následně zaslané jiné zboží. Problematická komunikace ohledně reklamace, přestože došlo k chybě na jejich straně. Neochota záležitost proaktivně řešit. Až po důrazném emailu mi bylo nabídnuto řešení v podobě výměny zboží, potvrzeno emailem, že neprodleně dojde k výměně školního batohu, ihned po jeho doručení dodavatelem. Opět jsem čekala 12 dní a žádám informace ze strany sevt nepřišla. Znovu jsem je musela urgovat a bylo mi odpovězeno, že jsem již zásilku obdržela. Podotýkám, že součástí dotazu byl i obsah emailové komunikace paní Kovářové o výměně zboží a zaslání nového. Opět jsem ji musela urgovat a poté jsem od ní obdržela email, že právě bylo zboží odesláno na mou adresu. Skutečně jej již druhý den doručila balíkovna, ale pokud bych nejednala rázně nic by se neřešilo. Jsem velmi zklamaná laxností sevtu k zákazníkovi. Je totiž evidentní, že zboží již měli dávno na skladě a opět to neřešili.

Rychlé zpracování objednávky Dobře zabalená zásilka Originální zboží v nepoškozeném stavu

Cekani na obednavku pres mesic

Široký výběr

Čekala jsem na objednávku 10 dní a nikdo mi nedal vědět, kdy zásilka přijde. Po 10 dnech jsem psala email a teprve pak mi někdo dal vědět. Příště bych ocenila lepší komunikaci se zákazníky, když se kvůli chybějícímu kusu zboží zásilka takto hodně opozdí.

Rychlé dodání

Kompletní odbavení dodávky - více učebnic- , termín dodání i v době prázdnin

Široký sortiment

Dodací lhůta

rychlost dodání

Výběr, dobré ceny.

Rychlé dodání.

Nezkontrolované zboží, výrobní vada, nutná reklamace.

Dlouholetá spokojenost.

Rychlost dodání, ceny

Velký výběr

Rychlost odeslání, dobré ceny, pěkné zboží

velký výběr zboží velmi rychlé dorušení

rychlost dodání

rychlost