Hyperoutlet.cz

Můžu pochválit za brzké dodání zásilky na mojí adresu a za skvělou slevu pánské mikiny značky Lee Cooper

Nejdříve chtěli peníze dopředu poslat na účet,když jsem odpověděla,že jsem nikdy peníze dopředu neposílala že zaplatím až při převzetí kurýrovi,tak mi vyšli vztříc

30.11.18 jsem vracela boty a po několika mailech, SMS, nezvedání telefonu mě kontaktoval pán s Outletu, že účetní vše proplatí 19.12., ale né asi mě.... lháři....., pak jsem marně čekala dál a dál jsem je bombardovala zprávami a konečně 8.1. 19 mi vrátili peníze zpět. Kdyby to byli 2kila...., ale měla jsem u nich necelé 2 tisíce a ty jsem z nich páčila- 6 týdnů!!! Nedoporučuji!!!!!!!!!!!!

mají velký výběr zboží za dobré ceny. Sice delší dodací lhůta, ale na to jsem zvyklá z jiných obchodů.

Zbozi nemeli,ikdyz bylo nabizeno

Cena a kvalita zboží.

Jeden kousek byl pozměněn, ale kvalita byla velice dobrá, takže jsem i přesto spokojená .

Vstricnost,pozitivni pristup k zakaznikovy,rychly termin dodani

POKRAČOVÁNÍ A PŘESNÝ VÝPIS MÉ SITUACE Dne 7.3. jsem uskutečnila objednávku v tomto eshopu. Jednalo se o mikinu ve velikosti L. U mikiny bylo uvedeno, že je tato velikost skladem a do dvou dnů po zaplacení mi bude doručena - LŽIVÁ INFORMACE. Tuto velikost vůbec neměli skladem, asi to bylo jen lákadlo na to, aby člověk zaplatil. Měl to být dárek pro bratra k narozeninám a potřebovala jsem jej co nejrychleji, tak jsem objednala, zaplatila a čekala. 8. 3. jsem psala 2 emaily, zda platba přišla a kdy můžu očekávat zboží (mám velice rychlé interetové bankovnictví, tak mě napadlo se zeptat, jestli už náhodou nemají moji platbu) 10. 3. Teprve mi odepsal, že prej přehlédli moje emaily (aha, supr, neumí ani číst maily) a že se omlouvají, ale tuto velikost nemají a nabízí 10% slevu s tím, ať si vyberu jinou mikinu. 13. 3. Ve velikosti L ale měli jen pár ne moc hezkých, proto jsem první sice napsala, že se podívám, ale pak jsem napsala druhý mail, že jsem nic nevybrala a požaduji zrušení objednávky a vrácení peněz. Ten den mi odepsali, že bude OBJEDNÁVKA STORNOVÁNA a zaslána účetní k proplacení. 16. 3. Psala jsem další mail a dotazovala se, zda už mi peníze poslali. 17. 3. Eshop napsal: "Dobrý den. Máme externí účetní která jezdí jednou za 14 dní . Dnes bude přítomná a měla by dát vše do pořádku." - Aha, zajímavé, obchod, který řeší všechno ohledně účetnictví jen jednou za dva týdny? 20. 3. Uběhly 3 dny od 17., ale peníze nikde. opět jsem se dotazovala na peníze. Ten den opět mail, že účetní chodí jednou za 14 dní. 22. 3. Peníze stále nikde, psala jsem další email, co se teda děje. Ten den odepsala paní, že jí bylo slíbeno, že dnes bude proplaceno. 24. 3. Peníze stále nikde, ptám se, jak to budeme řešit. Požaduji kontakt na účetní nebo na nějakého nadřízeného, který to může vyřešit, protože paní na mailu psala, že už nemůže víc pomoct (supr). Ten samý den volá účetní, omlouvá se, prej byla 14 dní nemocná (dobře, tak nemocná a nebo chodí jednou za 14 dní pravidelně - už se ztrácím, asi tu někdo lže) Dnes je 29. 3., eshop už mi vůbec neodpovídá na emaily, peníze stále nemám. 13. 3. mi napsali, že stornují objednávku, v obchodních podmínkách mají, že vrací peníze do 14 dnů, tento termín vypršel v pondělí 27. 3. Podávám stížnost na ČOI (Česká obchodní inspekce). Okradli mě, takže VELICE NEDOPORUČUJU ZDE COKOLIV NAKUPOVAT. Navíc komunikace otřesná, navíc neumí nic vyřešit, žádná jiný kontakt na nadřízeného nedají, žádná snaha. To je fakt bída, když eshop nemá blbých pár stovek na to, aby je vrátila zákazníkovi. Ale jestli takhle okradou třeba několik lidí za sebou, už je to asi hezký výdělek. Edit: 29. 3. dnes přišly peníze, šílené po takvoé době, velice nedoporučuji nákup zde, za ty nervy to nestojí Najednou po nahlášení na ČOI a dTest peníze zázrakrm přišly a ozval se mi nadřízený paní, která psala emaily předtím. Velice se čílil, ale holt prostě nedodrželi obchodní podmínk,y nevrátili peníze do 14 dnů, vrátili dva dny po termínu. Nechápu, co je za problím do dvou týdnů poslat pár stovek. Pán se ještě pokus nabádnout kompenzaci, asi aby se mě pokusil přesvědčit k tomu, abych nepsala negativní recenze, ale odmítla jsem, už s tímto obchodem nechci nic mít.

objednala jsem si sportovní boty Reebok. Dostala jsem silně nošené boty ještě s kamínky a nečistotami v podrážce. Nikdy více!

rychlé dodání

jiná velikost než objednána zboží vypadá zcela jinak než na obrázku

Objednala jsem si bundu, která mi bohužel neseděla. Bundu jsem zaslala zpět 11.11.2015a bohužel peníze mi dosud nepřišly. Několikrát jsem mluvila s panem Rysem, který mě ujišťoval, že podklady k proplacení už má účetní atd. Podle některých recenzí nejsem sama, která peníze neobdržela. Uvažuji o podání trestního oznámení. Tento obchod nedoporučuji!!!!

Vubec žádná

Nikdy víc ! Vy musíte zboží vrátit do 14ti dnů ale oni maj na vrácení peněz času dost ! Psala jsem již minimálně 10 emailů, z toho odpověděli tak na 3 a po každé že peníze zasílají a přitom nic. Takže podvod a NEDOPORUČUJI !!!

Již dva a půl měsíce se dožaduji vrácení peněz za zboží, které jsem zaslala zpět včas a přesně dle požadovaných instrukcí. Nejen, že jsem nedostala písemné vyjádření o obdržení zásilky. Ale volám jim již každý týden, a na několik posledních telefonátů mi "tým Hyperoutlet" tvrdí, že peníze "právě poslali" a tedy každou chvíli musí dorazit na můj účet. Nelze na to říci nic jiného, než že jdu pohledávku postupovat třetí straně a obchod nedoporučuji. Pok ...

s nákupem jsem velmi spokojena - obchod doporučuji

Vše v pořádku,naprostá spokojenost.

prima obchod

někdy to trvá déle

Vše dorazilo včas, dobře zabalené, kurýr vynesl až do 3.patra,...

Obrázek jednoho produktu neodpovídá popisu.. vracet zboží nebudu, sukně je v pořádku.

Vše v naprostém pořádku, bleskové zaslání.

S nákupem jsem byla naprosto spokojena. Mohu jen doporučit.

Objednávka přijata, posléze pouze avizo o odeslání s tím,že zásilka není kompletní. Překupníci bez vlastního skladu. Závisí zcela na skladech jiných e-shopů v zahraničí. Toto není nákup na internetu, ale loterie s nejistým výsledkem.

Děkuji a doporučuji.