Expert.cz

moje objednávka byla bez jakékoli omluvy a odůvodnění zrušena

Rychlost dodání, komunikace, přístup k zákazníkovi

Zboží bylo na webu uvedeno skladem, po zaplacení přišla ale zpráva, že zboží teprve budou objednávat u dodavatele. Už týden bez jakékoliv další komunikace.

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost jednání.

bylo to hned a příjemné vystupování paní prodavačky zboží jsem vyzvedával osobně

Komunikace

Nedodržení termínu

Rychlost

Pana vedoucího skvělý lidičky který se o vás postarají

E-shop uvádí lživé informace o stavu skladových zásob. Když zboží koupíte, tak jej teprve začnou shánět u dodavatelů. Slibují tak termíny dodání, které se nechystají a ani nemají šanci splnit. Při snaze o urgenci na přetížené infolince si jen přehazují zodpovědnost, ale řešení nenabídnou. Objednávku jsem zrušila a zboží zakoupila jinde.

Již potřetí během půl roku jsem reklamoval sluchátka, která přestala fungovat po dvou použitích Další sluchátka nefungovala vůbec a když jsem po týdnu chtěl vrátit peníze, tak jsem byl poslán na měsíc do reklamace, protože jsem je otevřel. Jak jinak bych asi zjistil, že mi prodali nefunkční zboží? Přístup personálu absolutně bez zájmu o zákazníka, divím se, že jsem si to nemusel reklamaci sepsat sám. Během půl roku mám zboží celkem čtyři měsíce v reklamacích, super investice.

Komunikace, rychlost dodání

Rychlost dodání 2 ks tyčových mixérů Braun a super cena

Zboží jsem si objednal a nedostal. Nedoporučuji obchod. Vymlouvaji se na chyby ostatních. Velmi neseriózní jednání.

ochota,vstřícnost

rychlé jednání, předvedení zboží

Když jsem odcházel z obchodu se zbožím, zaměstnanci se začali divně pochechtávat a vypadalo to, že na mou adresu.

rychlost, zboží bylo na skladě

rychlost dodání

Obsluha

Rychlost - dodáno za jeden den.