Expert.cz

rychlost vyřízení obědnávky

Rychlost vyřízení objednávky

objednáno 2.4. 2021 do dnešního dne ještě nedorazilo nic.

Zboží bylo nrfunkční musela jsem posílat zpět.

Komunikace a rychlé jednání a ochota

Původní domluvu.

Připlatila jsem 600 Kč navíc s tím, že až pračku přivezou postaví jí na určené místo. Mou invalidní matku na vozíčku pán obelhal. Odešla pro peníze na zaplacení, on po chvíli za ní, že je hotovo. Vzal peníze a odjel. Když se matka vrátila do koupelny. Pračka stala uprostřed, ačkoliv jasné řekla kde ji chce mít postavenou. Zaplatila jsem peníze navíc, za službu, abych nemusela toto řešit, úplně zbytečně! Napupovala jsem u Expertu častěji. Ok tomto již nebudu, nikdy a nic!

poprvé jsem objednávala přes internet žehličku u Vás a dorazila brzy a funguje, tím, že mám zákaznickou kartu nechtěla jsem měnit firmu.

2 žehličky také značka Braun jsem si objednávala na Lounské prodejně, která už bohužel neexistuje a žehličku která je už bohužel po třetí opravě nemám kam poslat nebo získat peníze které se vrací.Mám zákaznickou kartu a bohužel jsem nedohledala poslední opravenku a myslela jsem, že se to ze zákaznické karty dohledá. Měla jsem dotaz na servis a odpověď byla další oprava, ale už se neozvali kam mám tedy žehličku poslat a jestli se mi vyplatí platit za balík když nemám jistotu, že žehlička půjde opravit počtvrté.Takže zklamání je ,že už není u nás tato prodejna.

Objednávku jsem dostal bezproblemu a ke vší spokojenosti

rychlost

Ochotu a vstřícné chování prodávajícího

Zadna kvalita

No potom,co jsem Vám zcela normálně popsal,že zboží dorazilo až třetí den a né druhý jak inzerujete....mě dole vyskočilo .Zkuste prosím svou kritiku popsat méně vulgárně...nemám už dále náladu Vám cokoliv psát

Zboží nebylo skladem a dlouho trvalo než jej naskladnili

rychlost dodání zboží

celkem rychlé dodání

Cena, rychlost

Zabalení balíčku

Rychlost

nejnižší cena ledničky na trhu přehledný eshop výnos až do bytu - chlapi ledničku vynesli, rozbalili, nainstalovali na místo a uklidili po sobě rychlost dodání Celkově jsem tedy spíše spokojen, ale níže uvedený problém mohl být lépe komunikován na stránkách eshopu

po rozbalení jsem zjistil, že vedle ledničky musíme mít na obou stranách cca 35cm volného prostoru, jinak nepůjde vytáhnout šuplíky bez problémů tohle za mě mělo být označeno na webu, ale nebylo ani v textu ani v obrázkách takže nám stojí lednička, kde se horko těžko dostáváme k výsuvným šuplíkům...tohle mě opravdu hodně zklamalo - chápu, že jsem si to měl zjistit předem, ale je to moje první americká lednička a i přes XY přečtených článcích na toto téma jsem nikde nezaznamenal prostorovou náročnost nad rámec pár cm po obou stranách

rychlé dodání zboží

rychlost