OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Za vzniklou situaci se velice omlouváme, bohužel v tomto případě došlo ke ztrátě u přepravní společnosti.Ihned po zjištění stavu dodaných kusů jsme se snažili záležitost vyřešit co nejdříve. Po dohodě s Vámi Vám byla platba vrácena zpět. Děkujeme za pochopení, bohužel v ojedinělých případech ke ztrátě přepravcem dochází a tuto záležitost nejsme schopni zcela eliminovat. S pozdravem a přáním hezkého dne Veronika, zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Za prodlení v dodání se velice omlouváme, bohužel z důvodu obrovského vytížení přepravce v tomto termínu byla Vaše objednávka doručena se zpožděním. Velmi nás mrzí delší lhůta dodáí, přesto věříme, že spokojenost s dodaným výrobkem alespoň částečně vynahradí prodlení v doručení. S pozdravem a přáním hezkého dne Veronika, zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Opravdu nás mrzí, že jste nevybral telefon podle Vašich představ. V případě že Vám mobil z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od data převzetí. Zboží můžete zanést na jakoukoliv z našich prodejen, kde si rovnou můžete vybrat takový typ, který Vám bude plně vyhovovat. Děkujeme za pochopení. Veronika / zákaznický servis.