Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a ochotu řidiče.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dá se pochválit vše, výborná komunikace, včasné dodání. Děkujeme.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, aby Vám zakoupené spotřebiče byli v kuchyni výborným pomocníkem. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ledničku máme zapojenou 3 dny, zatím funguje bez závad

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Oznámení o dodávce, rychlost vyřízení, příjemnost řidiču. Velká spokojenost.

Nic. Jsem velmi spokojená.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší spokojenosti a přejeme, aby jste byla se zakoupeným spotřebičem spokojena také. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží alespoň přišlo.

Dlouhá dodací lhůta.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, která byla doručena třetí pracovní den od jejího vytvoření. Zboží jste objednal v sobotu, bohužel příprava, expedice i doručování probíhá pouze v pracovní dny. Děkujeme za pochopení a věříme, že alespoň zakoupený výrobek Vaše představy splnil. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Cena a rychle doručení

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, aby se Vám s vybranou remoskou dobře peklo a vařilo. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste byl spokojený s vyřízením Vaší zakázky a doufáme, že Vám i vybraný produkt bude vyhovovat. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlou dopravu

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za ohodnocení a doufáme, že vybraný spotřebič Vám bude v domácnosti výborným pomocníkem. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Jednání přepravce Geist

objednávala jsem 2 ks, objednávka byla rozděla na 2 samostatné, přepravce mi přivezl pouze 1ks a měl doklad o zaplacení 2 ks, zakázku mi tedy nepředal.Když jsem se pokoušela o nějakou nápravu, paní na lince 951277777 4.5. byla velice nepříjemná. Řekla mi, že je v dokladech napsáno, že jsem zboží odmítla . Takže objednávka byla ztornována. Nakonec to tak vůbec nebylo. Dnes mi dovezl přeprace oba kusy najednou..K chybě může dojít,jsem velice ráda, že ostatní ,mimo zmińované paní ,to pochopili a k mé spokojenost byla nakonec objednávka vyřízena . Moc děkuji

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Pokud došlo k těmto komplikacím v průběhu doručování, za to se Vám velice omlouváme. Veškeré položky jsou z našich centrálních skladů expedovány jednopoložkově, tudíž i doručení může proběhnout navícekrát. Zmiňovaný hovor je nahlášen k posouzení, jestliže došlo k nepatřičnému jednání ze strany operátora, budou vyvozeny takové důsledky, aby se podobná situace v budoucnu již neopakovala. Děkujeme za pochopení a věříme, že zakoupené spotřebiče dokonale splní Vaše očekávání. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobrá cena

Rozdělení objednavky na dvě části,dorazila jen polovina

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Veškeré položky jsou odesílány jednotlivě z důvodu, že mohou být umístěny na jiných centrálních skladech a sloučení zakázky by znamenalo zpoždění doručení. Druhá část Vaší objednávky bude expedována dnes, za drobné prodlení se Vám velice omlouváme. Doufáme, že vybrané spotřebiče Vám budou v kuchyni skvělým pomocníkem. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

že bylo zboží skladem

že byla objednávka zrušena protože se asi ukázalo, že zboží není skladem, a to celé trvalo týden ... ach jo

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, za vzniklou situaci se velice omlouváme, bohužel došlo k fatálnímu poškození posledního kusu na našem centrálním skladě, nebylo tedy možné zakázku dokončit. Mrzí nás komplikace, které jsme Vám tímto způsobili. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost v jednání.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice si vážíme toho, že jste byl spokojen s vyřízením Vaší objednávky a doufáme, že i vybraný gramofon splní Vaše očekávání. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Cenovou akci, pravdivost udaju o skladove dostupnosti a rychlost dodani

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobrá cena zboží

Po rozbalení jsme zjistili, že je lednička poškozená - promáčklá dvířka

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace. Vždy se snažíme doručit zboží každému klientovi nepoškozený. Omlouváme se za vzniklou situaci. V našich prodejnách máte vždy možnost reklamace poškozeného zboží. Věřím, že příště Vám zboží bude dodáno v pořádku a nepoškozené. S pozdravem a přáním pěkného dne, Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

NIC...snad jen rychlá reakce na objednávku...potvrzení

zrušení objednávky bez udání důvodu a bez nabídky náhradního nebo alternativního zboží...

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Hluboce se omlouváme za komplikace. V rámci Vaší objednávky došlo pravděpodobně k poškození zboží při přepravě. V takových případech přepravní společnost automaticky zásilky vrací zpět na náš centrální sklad a objednávky jsou stornovány. Daná situace nás opravdu mrzí. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

nepodání zprávy, kdy bude zboží dodáno. Dopravce nebyl schopen dodat zboží na hranici pizemku v souzsedství s obecní cestou.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Jednání , rychlost a cenu!

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje