Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Délka vrácení peněz

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Hluboce se omlouváme za komplikace. V rámci Vaší objednávky došlo pravděpodobně k nezaplacení objednávky v termínu, případně špatnému přiřazení platby k objednávce. V takových případech řešíme situace přes osobní email a na situaci urgentně pracujeme. Daná situace nás opravdu mrzí. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Veliká rychlost, ve čtv jsem objednal a už v pá mi volali, že vezou objednávku

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení obědnávky děkuji

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nepřišlo

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí celá situace. Vždy se snažíme doručit veškeré objednávky každému klientovi včas. Hluboce se omlouváme za situaci, která vznikla dočasnou chybou v systému a opožděnou aktualizací reálného stavu dostupnosti na e-shopu. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věřím, že při Vašem dalším nákupu proběhne vše bez problémů. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.bez problémů po online objednávce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání,spolehlivá funce

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme velice rádi, že vyřízení objednávky i dodaný spotřebič splnily Vaše očekávání. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Po pěti dnech od zaplacení jsem dosud nedostal fakturu,po urgenci mi napsali,že toho mají hodně a nestíhají,ale intenzivně na tom pracují,to musí byt stašná dřina odeslat meil,Okej už nikdy více

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Faktury k objednávkám jsou vystavovány do 3 dnů od převzetí a jsou odesílány automaticky, nikoliv ručně. Děkujeme za pochopení, doklad o koupi samozřejmě obdržíte ve stanoveném termínu. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení a dodání objednaného zboží

chyběl manuál v českém jazyce

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Jestliže nebyl přiložen dodavatelem k výrobku návod v češtině, za toto pochybení se velice omlouváme. Návod Vám neprodleně zajistíme a zašleme, abyste mohla spotřebič plně využívat. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vše je v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení hned druhý den.Super přepravní společnost a úžasný řidič, který se snažil max vyjít vstříc.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že se zakoupenou lednicí budete spokojena tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Ochotu dopravce - což není Okay

Už po několikáté se stalo, že mě nebylo dodáno zboží. Bez informace o tom, že není na skladě nebo je problém s dodávkou. Lednici jsem tedy dostala, kávomlýnek nikoliv. Je to již opakovaný problém.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Veškeré položky z objednávek expedujeme jednotlivě z důvodu, že sortiment je umístěn na různých skladech po celé ČR. Druhá část objednávky byla již expedovaná, doručení tedy proběhne v následujících dnech. Děkujeme za pochopení a věříme, že budete spokojená s lednicí i mlýnkem na kávu. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Doručovací lhůta mé již zaplacené lednice trvá skoro týden! Je to jen blbá lednice jak dlouho na ní mám čekat?!

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, která byla expedovaná hned druhý den po jejím vytvoření. Bohužel k prodlení došlo kvůli víkendu, kdy se rozvozy neprovádí. Dle trasování zásilky je již lednice připravena k rozvozu a doručení na Vaši adresu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby i zakoupené hodinky Vaše představy splnily. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje