Dobrý den,
prověřila jsem Vaši objednávku, kde bohužel došlo k poškození v průběhu přepravy na zvolenou adresu, což se v ojedinělých případech stává.
Následně jste byl upozorněn přepravcem a zboží bylo odmítnuto, cože je nejlepší způsob vyřešení, vyhneme se tak dalším úkonům, jako je svoz spotřebiče a naskladnění, což trvá několik pracovních dnů.
Děkujeme za pochopení,
opravdu se nejednalo o cílený úmysl, nýbrž o poškození výrobku při manipulaci v přepravě.
S pozdravem a přáním krásného dne,
Veronika / zákaznický servis.