Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a hlavně očekávané vlastnosti tohoto výrobku včetně minimální hmotnosti.

Nepatrně poškozený obal při dodání poštou ošetřený a především chybějící slovy popisující návod k instalaci a uvedení do funkce

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jestliže Vám nebyl dodaný návod k obsluze, za vzniklou situaci se velice omlouváme. Návod pro Vás u LG zajistíme za zašleme, abyste mohl plně využít veškerých funkcí zakoupeného výrobku. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné ohodnocení a věříme, že i se zakoupeným spotřebičem budete spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

dodací lhuta

nebyla informace že se nedá platit kartou

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel není v našich silách zajistit, aby byl každý kurýr vybaven platebním terminálem. Jestliže však zákazník nemá připravenou hotovost, je možné domluvit se na jiném termínu doručení a poté je možné vyslání přepravce, který bude terminálem vybaven. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby se Vám s vybraným spotřebičem perfektně peklo i vařilo. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup i kladné ohodnocení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a jsme opravdu rádi, že vyřízení objednávky i dodaný výrobek proběhl k Vaší spokojenosti. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochota při reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlos s doručením

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby i vybraný spotřebič Vaše očekávání splnil. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

....potvrzení o objednávce došlo v jakési nestandardní forma pozdě....řidič dopravce nekomunikativní a zavolal, že za půl hodiny bude na místě, co s tím?....zboží - lednice- asi spadla na bok a po rozbalení měla na pravém boku 4 protlaky plechu, dva rohové údery a spodní dveře naraženy tak, že byly o cca 3 cm hnuty...OKAY na okamžitou mou stížnost a žádost o nápravu nereagoval a až po dalších 3 avízech se uráčil po 24 hodinách zavolat a nabídl mi neakceptovatelnou slevu nebo že máj zboží na své náklady naložit a někam nastojato odvézt...takovéto jednání patrně plně koresponduje s příšernými reklamami v televizi....už nikdy více oukej...

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, nevložil jste číslo objednávky, abychom popsanou záležitost mohli prověřit. Jestliže dojde k poškození v průběhu přepravy a zákazník zboží i přes zjevné poškození převezme, vždy svoz zajišťuje naše společnost. Na nahlášené reklamace reagujeme ve většině případů ještě v den podání reklamace zákazníkem, aby se celá záležitost dořešila co nejdříve. Prosím zkontaktujte naši zákaznickou linku 542 425 555, velice rádi Vámi popisovanou událost prověříme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky, ochotu dopravce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Minule jsem koupil reprodultory a odzačátku chrčí jedna bedýnka.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že zakoupený výrobek vykazuje vady. Prosím navštivte jakoukoliv z našich kamenných poboček, kde bude výrobek reklamován ve značkovém servisu. Věříme, že se celá reklamace vyřídí k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Mohu doporučit jsem spokojen

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a přejeme, aby zakoupená televize splnila všechna Vaše očekávání. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení zboží

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, abyste byl se zakoupenou elektronikou stejně spokojen jako s vyřízením Vaší zakázky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, která byla doručena třetí den od vytvoření Vaší objednávky a předání proběhlo bez výhrad. Doufáme, že zakoupený výrobek vynahradí Vaši nespokojenost. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velice si vážíme, že jste byla s vyřízením objednávky a zakoupenou elektronikou spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výrobek jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a profesionalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Chtěli jste mi doručit poškozené zboží

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, kde bohužel došlo k poškození v průběhu přepravy na zvolenou adresu, což se v ojedinělých případech stává. Následně jste byl upozorněn přepravcem a zboží bylo odmítnuto, cože je nejlepší způsob vyřešení, vyhneme se tak dalším úkonům, jako je svoz spotřebiče a naskladnění, což trvá několik pracovních dnů. Děkujeme za pochopení, opravdu se nejednalo o cílený úmysl, nýbrž o poškození výrobku při manipulaci v přepravě. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlou reakci obchodu na objednávku

Doprava

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doruceni

Nebyl u toho česky překlad a já nevim jak nato

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje