Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

74 % spokojených zákazníků

316 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 10 524 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a hlavně očekávané vlastnosti tohoto výrobku včetně minimální hmotnosti.

Nepatrně poškozený obal při dodání poštou ošetřený a především chybějící slovy popisující návod k instalaci a uvedení do funkce

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jestliže Vám nebyl dodaný návod k obsluze, za vzniklou situaci se velice omlouváme. Návod pro Vás u LG zajistíme za zašleme, abyste mohl plně využít veškerých funkcí zakoupeného výrobku. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné ohodnocení a věříme, že i se zakoupeným spotřebičem budete spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

dodací lhuta

nebyla informace že se nedá platit kartou

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel není v našich silách zajistit, aby byl každý kurýr vybaven platebním terminálem. Jestliže však zákazník nemá připravenou hotovost, je možné domluvit se na jiném termínu doručení a poté je možné vyslání přepravce, který bude terminálem vybaven. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby se Vám s vybraným spotřebičem perfektně peklo i vařilo. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup i kladné ohodnocení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a jsme opravdu rádi, že vyřízení objednávky i dodaný výrobek proběhl k Vaší spokojenosti. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochota při reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlos s doručením

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, aby i vybraný spotřebič Vaše očekávání splnil. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

....potvrzení o objednávce došlo v jakési nestandardní forma pozdě....řidič dopravce nekomunikativní a zavolal, že za půl hodiny bude na místě, co s tím?....zboží - lednice- asi spadla na bok a po rozbalení měla na pravém boku 4 protlaky plechu, dva rohové údery a spodní dveře naraženy tak, že byly o cca 3 cm hnuty...OKAY na okamžitou mou stížnost a žádost o nápravu nereagoval a až po dalších 3 avízech se uráčil po 24 hodinách zavolat a nabídl mi neakceptovatelnou slevu nebo že máj zboží na své náklady naložit a někam nastojato odvézt...takovéto jednání patrně plně koresponduje s příšernými reklamami v televizi....už nikdy více oukej...

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, nevložil jste číslo objednávky, abychom popsanou záležitost mohli prověřit. Jestliže dojde k poškození v průběhu přepravy a zákazník zboží i přes zjevné poškození převezme, vždy svoz zajišťuje naše společnost. Na nahlášené reklamace reagujeme ve většině případů ještě v den podání reklamace zákazníkem, aby se celá záležitost dořešila co nejdříve. Prosím zkontaktujte naši zákaznickou linku 542 425 555, velice rádi Vámi popisovanou událost prověříme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky, ochotu dopravce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Minule jsem koupil reprodultory a odzačátku chrčí jedna bedýnka.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že zakoupený výrobek vykazuje vady. Prosím navštivte jakoukoliv z našich kamenných poboček, kde bude výrobek reklamován ve značkovém servisu. Věříme, že se celá reklamace vyřídí k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Mohu doporučit jsem spokojen

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a přejeme, aby zakoupená televize splnila všechna Vaše očekávání. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení zboží

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení a přejeme, abyste byl se zakoupenou elektronikou stejně spokojen jako s vyřízením Vaší zakázky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, která byla doručena třetí den od vytvoření Vaší objednávky a předání proběhlo bez výhrad. Doufáme, že zakoupený výrobek vynahradí Vaši nespokojenost. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velice si vážíme, že jste byla s vyřízením objednávky a zakoupenou elektronikou spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výrobek jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a profesionalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Chtěli jste mi doručit poškozené zboží

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, prověřila jsem Vaši objednávku, kde bohužel došlo k poškození v průběhu přepravy na zvolenou adresu, což se v ojedinělých případech stává. Následně jste byl upozorněn přepravcem a zboží bylo odmítnuto, cože je nejlepší způsob vyřešení, vyhneme se tak dalším úkonům, jako je svoz spotřebiče a naskladnění, což trvá několik pracovních dnů. Děkujeme za pochopení, opravdu se nejednalo o cílený úmysl, nýbrž o poškození výrobku při manipulaci v přepravě. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlou reakci obchodu na objednávku

Doprava

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doruceni

Nebyl u toho česky překlad a já nevim jak nato

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi