Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Koloběžka přišla s píchlou zadní duší, slibovaný dojezd 35km realita cca 20km

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. Vždy se snažíme doručit zboží každému klientovi nepoškozený. Omlouváme se za vzniklou situaci. V našich prodejnách máte vždy možnost reklamace poškozeného zboží. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nespolehlivý dopravce

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Za vzniklé prodlení se velice omlouváme, dle přepravní společnosti je termín doručení potvrzen na dneší den. Děkujeme za pochopení a věříme, že Vám spokojenost se spotřebičem drobné prodlení vynahradí. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nechali jste si zaplatit a nic neposlali. Chci slevu na zboží. Mělo dorazit do dvou dnů a máme týden a nic.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, za vzniklé prodlení se velice omlouváme. Vaše objednávka byla předána do přepravy ještě v den, kdy proběhlo její vytvoření. Zaurgovali jsme přepravní společnost, aby se s Vámi co nejdříve spojila a dohodla termín pro doručení na Vaši adresu. Děkujeme za pochopení a doufáme, že budete po doručení s výrobkem spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, abyste byla spokojená s vybranou televizí tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a doufáme, že i vybraná konvice Vaše očekávání splní. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, abyste byl spokojený i se zakoupenou lednicí. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Nemůžu najít na internetu manuál k mé myčce.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, jestliže nebyl ke spotřebiči přiložen návod při kompletaci ve výrobě, za to se Vám velice omlouváme. Návod pro Vás zajistíme přes dodavatele a neprodleně zašleme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé vyřízení objednávky.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení nákupu a přejeme, aby i vybrané zboží Vaše očekávání splnilo. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a doufáme, že budete spokojený i se zakoupenými hodinkami. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení procesu vyřízení Vaší objednávky a doufáme, že budete stejně spokojená i s vybranou elektronikou. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Jsem spokojená rychlim doručením bez problémů i se zbožím je super

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme velice rádi, že průběh vyřízení zakázky i samotné zboží Vaše očekávání splnilo. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Operativnost OKAY.

Že se musí platit v hotovosti

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel není v našich silách zajistit, aby byl každý z kurýrů vybaven platebním terminálem. Děkujeme za pochopení a přejeme, abyste byla s vybraným spotřebičem spokojená. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Akce a rychlé dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za ohodnocení nákupu a věříme, že budete stejně spokojený i se zakoupenou elektronikou. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Nepochopila jsem vaši prodlouženou záruku o tři roky, bohužel já to pochopila prodloužením nad rámec základní záruky.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel jste neuvedla číslo objednávky k prověření smlouvy o prodloužené záruky. V případě jakýchkoliv dotazů prosím zkontaktujte naši zákaznickou linku 542 425 555 nebo napište přes kontaktní formulář na našich webových stránkách. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Prodloužení záruky a její podmínky - pojištění je u Okay elektra mnohem lepší než u jiných obchodů, žádná amortizace a nesmyslný výluky apod. Přečtěte si pojistné podmínky (prodloužená záruka) u jiných obchodů a zhrozíte se a rovnou soudnému člověku vyjde, že nemá smysl si prodlužovat záruku, dostanete drobné, když se vám zboží během té doby párkrát pokazí. Nikdy bych si prodlouženou záruku nezaplatil, ale u tohoto elektra to má smysl, jinak bych na to ženě nekývl.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si vážíme, že jste s našimi službami spokojený a věříme, že zůstanete našich věrným zákazníkem i v budoucích letech. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a vstřícnost při dopravě.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme. aby Vám byl vybraný spotřebič skvělým pomocníkem v kuchyni. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Snad jen ze to zboží dorazilo.

Přehlednost obchodu Možnosti dopravy

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, bohužel jste neuvedl číslo objednávky, abychom mohli proces vyřízení a způsob dopravy prověřit. Jsme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu či podnět ke zlepšení, prosím kontaktujte naši zákaznickou linku 542 25 555 a Vaši zakázku rádi prověříme. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

výborná komunikace i rychlost dodání /nevídaná/

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že s vybraným zbožím budete spokojen tak jako s vyřízením Vaší objednávky. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.Děkuji.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, aby i vybraná elektronika Vaše očekávání splnila. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Peníze vrátili rychle

Objednala jsem, skladem byly asi 4 ks. Nezaplatila jsem hned, ale asi za 2 dny, a jedna objednaná věc vůbec nedorazila, mezitím se vyprodala a zbyl pouze 1ks v obchodě, někde 400 km daleko. A nevýhoda tohoto shopu, když je poslední kus na obchodě, tak už si ho můžete pouze vyzvednout v tom obchodě, nepošlou ho. U druhé věci mají uvedeno, že je digestoř výsuvná, ale bohužel výsuvná vůbec není a jsou u ní uvedeny fotky jiné digestoře. Takže budu vracet do 14 dnů od koupení.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vzniklá situace nás velice mrzí, ihned po zjištění nedostupnosti výrobku jsme Vás s omluvou kontaktovali a platba Vám byla neprodleně zaslána zpět. Vámi vybraná digestoř opravdu v parametrech nemá uvedenou možnost výsuvu. Jestliže je pro Vás spotřebič nevyhovující, prosím dostavte se na jakoukoliv z nejbližších prodejen a kolegové Vám s vyřízením odstoupení od kupní smlouvy budou ve všem nápomocni. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje