BiOOO.cz

Objednávka nebyla vyřízena ani po 3 týdnech. Když jsem psala na email, bylo mi sděleno, že zboží není skladem. Jaké? Všechny produkty? To mi sděleno nebylo. A před třemi týdny bylo skladem? Proč mi jde udělat nová objednávka, když údajně není skladem? ... Bylo mi pouze nabídnuto storno. Já nechtěla storno, ale produkty :D. Po dalších 2 týdnech, kdy se mi nikdo neozval mi po infolince bylo nabídnuto rozdělení balíčku. Zase nic nepřišlo. Po další urgenci jsem se domluvila na dodání toho, co mají a toť vše. Dobropis nepřišel doteď. Dle faktury to vypadlo, že zboží bylo řádně v termínu a komplet doručeno. Peníze přišly. Prý mnoho lidí čeká na objednávku. Já zde už kupovat nebudu. Není to poprvé.

Produkty

Dodací lhůta - pokud není daná věc i byť dárek za body - sami se neozvou, tím, se prodlužuje dodací lhůta a musíte řešit sami na lince

Po 12 dnech se objednavka furt pripravuje, vybirala jsem si z veci “na sklade” protoze potrebuju pro novorozence nektere polozky brzo, stejne jako jsem chtela objednavku vyzvednout a zkratit dodaci lhutu.

Komunikace, doba dodaní, zásilka přišla ve špatném stavu. Dětské mýdlo přišlo prasklé a vylité v krabici.

Neprišiel mi balík a neodpovedajú na emaili ani na telefonáty

V obchodě jsem objednávala již několikrát, vždy vše v pořádku. Nyní je to již více jak týden, objednávka stále nedorazila. Před dvěma dny jsem psala mail s dotazem na stav objednávky, bez reakce. Myslím, ze příští nákup si rozmyslim. Pro mne velké zklamání v jednání e-shopu.

2.7. objednáno zboží, do dneška nedorazilo. 27. 7. jsem psala na info@biooo.cz, bez odpovědi. Dnes (20.8.) jsem se konečně dovolala na infolinku, zboží prý není a nebude naskladněné. Za mě trochu moc času stráveném na jednom Aloe Vera gelu.

objednávka se stále ještě vyřizuje...

jiz podruhe, neni reakce obchodu okej... to me mrzi, jak se to zkazilo... a to jsem psala poznamku k objednavce...

Po předchozích trablech s objednávkou jsem objednala na dobírku a vše klaplo jako dřív, tak snad už bude jen líp :)

Dobre zboží a velký výběr

Že zboží ještě nedorazilo

Objednala jsem si balíček na prodejnu a už je to týden

Neprisla mi zadna faktura ani zbozi.

Vsechno. Objednané zboží od června nepřišlo!! Totální průser

výběr zboží

dodací doba na prodejnu

Zboží nebylo na skladě, položka se tvářila, že ji obchod má. Šla normálně kartou zaplatit! Mají v e- shopu nepořádek.

Všechny předchozí nákupy v pořádku a s běžnou dobou dodání.

Nyní objednávka 7 položek nebyla ještě za 35 dní od objednání doručena. 14 dní od objednání přišla omluva s možností částečného doručení objednávky. Ta ale obsahovala asi dalších 150 položek, které jsem si vůbec neobjednala. Upozornila jsem na to písemně. Bez odezvy. Live chat nefunguje a dovolat se na linku je nemožné. Opakovaně jsem to zkoušela několik dní za sebou. Hovor, který je první v pořadí, čeká na vyřízení třeba 50 minut. Pak jsem to vždy vzdala. Velké zklamání a příště už se vyhnu obloukem.

Zbozi mi neprislo

balík mi ešte neprišiel!!!!!!!!!

Zboží mi ani po 2,5 MĚSÍCI NEPŘIŠLO!!!! Obchod se mnou nekomunikuje - nenapsali mi, že zboží není, neinformovali mě, že budu čekat. Po tom, co jsem objednávku po měsíci urgovala, napsali mi, že dodají do 14 dnů. Ani to se nestalo!!! A znovu, nikdo mi po 14 dnech nenapsal, že zboží stále není. Chápu, že dodavatel zboží třeba nedodá, ale nechápu, že Bioboo drží Vaše peníze a když bych se neozvala, tak se nic prostě neděje... Rozhodně nedoporučuji, tento ignorantský přístup k zákazníkovi mi není příjemný.