První-lékárna.cz

Stornování objednávky

doba než objednávku odeslali

Rychlost vyřízení.

Oficiální informace o tom, že zboží je skladem. Pokud bych se po několika dněch naprostého informačního ticha nezačala zajímat o stav své objednávky, nezjistila bych, že ve skutečnosti zboží skladem není a ani se neví, kdy vlastně vůbec bude. To je navíc při skutečnosti, že hodnotu objednávky jsem uhradila předem. Toto považuji za velice neseriózní a neprofesionální jednání. Z tohoto důvodu jsem požádala o odstoupení od smlouvy, storno objednávky a vrácení uhrazené částky na svůj účet, která zatím nedorazila. To je další věc, která mě velice zajímá, a to zda bude dodržena lhůta pro vrácení peněz na účet, tedy do 3 dnů. Požadavek jsem zaslala včera a údajně tentýž den byl předán účtárně.

- výborná kvalita objednaného zboží - výborná komunikace s obchodem- - vynikající cene/oproti trhu-v"kamenných obchodech"- - prostě jsem moc spokojená a nákup v tomto obchode "Prní-lékárna"udělám opet.Moc děkuji za možnost vyjádřebí. Jana Kučabová,Zruč nad Sázavou,e-mail.jana1532@seznam.cz ,3.březen 2020

Nemám žádné pripomínky.Jana Kučabová,Zruč nad Sázavou

Rychlé, bez problémů, velký výběr.

rychlé dodání

V úterý odpoledne jsem udělal objednávku (zboží, které v tu dobu bylo skladem) a následující den dopoledne jsem obdržel e-mail, že objednávka byla stornována, protože objednané zboží údajně nebylo skladem.

vše - kvalita, rychlost dodání

Storno objednávky

Objednávku přijali, pak poslali info, ze zboží připravují a pak objednávku zrušili. Zboží bylo skladem.

Doba vyřizování a reakce až na můj podnět.

Ani po týdnu zboží nedorazilo.

Přehlednost vebových stránek a sliby - vše skladem, než objednáte

Když jsem objednával, bylo vše skladem - několik položek. V průběhu následujícího dne položky mizely z nabídky a objednávka se přitom stále zpracovávala. Když zmizela polední položka, přišel mi e-mail, že žádné zboží pro mě nemají a že objednávku mi zrušili. Přitom jsem se snažil snad 20* dovolat na telefonní číslo uvedené v potvrzení objednávky, zda je vše OK. Již nechci mít nikdy s touto firmou nic společného.

Nabídka produktů, přehlednost, ceny.

Dodací lhůta.

jedině cena

komunikace s e-shopem do dnešního dne (cca týden poé objednání) jsem neobdržel ani zprávu, že mi zboží bylo odesláno

Dobře zabalené, křehké věci byly každá zvlášť v bublinkové fólii.

možná ceny

ani po týdnu od objednávky mi nebylo zboží ještě ani odesláno, i když se nejedná o zboží související s panikou ohledně koronaviru - zakoupila jsem si jen doplněk stravy na podporu zraku

Rychlá vyřízení objednávky

Dobrá komunikace. Rychlé vrácení peněz za zrušenou objednávku.

Objednávka potvrzena a zaplacena. Následně zrušena z důvodu vyprodání zboží.