TSBOHEMIA.cz

V prosinci 2014 zakoupen Samsung Galaxy S3 Neo za cenu 5 790Kč na pobočce v Hradci Králové. Mobil pracoval bez chybně, ale pouze první rok, po roce používání začal displej mobilu blikat a to ze dne na den a byl tzv. nepoužitelný. Mobil se nedostal do kontaktu s vodou ani neupadl. Po neúspěšné reklamaci mi bylo řečeno, že je reklamace zamítnuta z důvodu mechanického poškození po pádech a že byl konektor USB zasažen kapalinou. Mobil mi ovšem nikdy neupadl a žádnou kapalinou zasažen také nebyl. A to jsem si 100% jista. Nelíbí Se mi jednání firmy se zákazníkem, na co slouží tedy právo klienta na reklamaci, když Vám ji stejně neuznají a vymyslí si důvody proč mobil nefunguje. Už si zde nikdy nic nekoupím a doporučuji Vám také nic nekupovat...

Není za co chválit

Nakoupila jsem zde poprvé a naposledy. Zdravotní boty Santé objednané červené vel.38 a dorazily modré vel.41.Špatná komunikace, takže velký průšvih. Raději jsem je sama prodala a zakoupila jinde.

Všechno skvělé :)

Již několikátý nákup a vždy naprosto bez problémů. Rychlí, ochotní a jejich nabízená možnost "lepší ceny" taky funguje. Potkala mě i reklamace, ale za to nemůže obchod, ale výrobek - taktéž naprosto bez problémů.

TS Bohemia má tradičně vynikající ceny a nově lze platit i na místě platební kartou zcela beztrestně bez jakýchkoliv poplatků a příplatků.

Jediná kritika je, že místa vyhrazená pro parkování zákazníků před prodejnou jsou trvale zabrána automobily lidí, kteří v prodejně nenakupují.

Bezproblémový obchod, jsem spokojen.

U obchodu kupuji dlouhodobě, zboží vždy dorazilo kompletní a v pořádku, jednou mi dokonce nadměrné zboží dopravili až do bytu, kam jsem ukázala a ani nechtěli zaplatit. Neosobní přístup je mi vcelku jedno, kupuji zboží ne lidi, kteří ho prodávají. Také kladně vyřídili reklamaci, o míře účinnosti radši nemluvím.

Co se týká vrácení peněz nebo výměny zboží, tak to je katastrofa...voláte, píšete, jezdíte, když už s někým mluvíte, nic se nedozvíte. Nikdo se k ničemu nemá...a jak píší ostatní...předchozí reklamace jsou rázem neplatné...přestože mi dvě pc poradny tvrdí, že nárok určitě mám - v bohemce mi tvrdí na jedné pobočce, že problém je v 1. reklamaci, na reklamačním, že problém jsou další 2. Protokoly z reklamací měly být na mailu do 3 dnů a po víc než 14 dnech nic, po 10 dnech jsem dvakrát volala, že je chci poslat. - výsledek 0. Takže zboží dva měsíce nemohu používat a domluva žádná. A to už vůbec nemluvím o tom, že po první reklamaci měsíc od koupě mi nenabídli výměnu zboží...

Vše rychle,doporučuji.

rychlost,super cena

zboží skladem a ihned k odběru , za výbornou cenu.

mohu jen doporučit

Vše ok jako vždy.

Dobrý shop s dobrými cenami

zatím není co chválit

štatné, 20.11.2015 jsem poslal peníze dopředu na zboží, které mělo být skladem dnes je 23.12.2015 a pořád nic nemám. Obchod nedoporučuju.

spokojenost , zkušenost s vracením zboží ani s reklamací nemám.

Rychlost, cena, komunikace.

Nakupuji tam často

K tomuto velkoobchodu musím být kritický. Zakoupil jsem graf. kartu a jako dárek slíbily hru. Po dlouhé čekací lhůtě asi 8 dní a zjišťování, kde zboží vězí karta dorazila. Samozřejmě bez dárku. Kontaktoval jsem servis a sdělili mi, že dárek není na skladě, proto jsem ho neobdržel. Žádná omluva, ani vysvětlení se nedostavila. Servisu jsem se položil několik dotazů odpověděl jen na ty, které se mu zrovna hodí. Před zakoupením jsem zákaznické podpoře položil dotaz přímo ohledně grafiky, a ani se nesnažili odpovědět. Začíná to nevkusnou reklamou v televizi a končí neprofesionálním chováním k zákazníkům. Kde jaký menší eshop s levnější cenou má lepší chování než slavná Bohemka. Oddělení servisu má na starost p. Homola, který na mě působil jako nejslabší článek svým neprofesionálním chováním. Pokud by mě kontaktovali, když už něco slibují, že promo dárek obdržím později a s omluvou mi dali vědět, vůbec bych to nerozebíral a více neřešil. Jde tu spíše o princip chování zaměstnanců k zákazníkům. Takto si drží velké ověřené obchody své stálé zákazníky. Příště zvolím eshop, kde nic neslibují a udělám lépe.

Obchod a služby můžu jen doporučit.

ki