TSBOHEMIA.cz

Rychlost

poškrabané

rychlost

Nedodání objednavky

objednáno 13.8.2018 mělo být dodáno 23.8. nedodáno - změna dodání na 21.9. na 25.9. na 9.10. na 24.10. na 30.10 a tak 26.10. jsem stornoval

Vše důležité.

Rychlost dodání

Vse. Kdyz objednavam zbozi,nejprve hledam v tomto obchode.

Široká nabídka

Zboží skladem, ale nevím kde,následně předpokládaný termín dodání 25 dní

bezproblémové a rychlé dodání

Vše ok a ještě lepší

Rychlé dodání zboží

Naprosto hrozný průběh reklamace. Dala jsem reklamovat koncem srpna rok starý mobil s tím, že najednou nebere nabíječky. Dlouho se nic nedělo, komunikace přes email, kdy mi připadalo, že odepisuje robot. RMA neuznaná z důvodu malé kapacity baterie!!!! Prý by mi ale mohli nacenit výměnu baterky, takže nová RMA podaná 20.9.2018. A to jsem si navíc musela pořešit až při vyzvedávání mobilu, jelikož servis mi tu možnost nenabídl. Nabídli mi to až na prodejně, kde sami nechápali, proč to servis neřešil hned. Do 15.10 žádné nacenění nepřišlo, jen další neuznání RMA z důvodu momentální nedostupnosti náhradního dílu. Telefon buď nikdo nebere nebo když už ano, tak se stejně nic nedozvím, protože paní není schopná odpovědět. Psala jsem tedy email s tím, co se dá dělat, kdy bude náhradní díl dostupný a jak tedy souvisí nízká kapacita baterie s tím, že mi najednou mobil nechce vzít nabíječku, když do té chvíle byla výdrž baterie v pořádku Odpověď přišla skoro vzápětí 16.10. že si nechají vyžádat informace ze servisu. Je 20.10 a nic.... Na další emaily ani telefony nikdo nereaguje. Takže za mě tento obchod nedoporučuji a raději se mu příště vyhnu obloukem....

Ve středu mi přišla na prodejnu v Brně lednička Candy. Po správné instalaci nefunkční. Po kontaktování pobočky v Brně, i po osobním setkání, neschopnost pracujících řešit problém! Takovéto chování nechápu. Obdržela jsem číslo na servis, ten zatím nebere telefon. Takže peníze jsou pryč a lednička stále nefunkční. Dovolala jsem se na servis (asi po stém hovoru) a bylo mi řečeno na prodejně, že servis přijede do 3 dnů maximálně. Najednou mi servis oznámili, ze za 2 týdny, dříve nemohou a když jsem oznámila, že do 16 hodiny nemůžu ani jeden den, bylo jim to jedno, že servis přijede od 15 -17 hodiny. Takže když přijede dříve, nikdo ho dovnitř nepustí a mám smůlu. Opravdu nespokojenost s firmou. Lednička nová a hned nefunguje a servis není schopen přijet ani do týdne.

Trvalá spokojenost s nákupy

Bohatý výběr, dobré ceny, doprava zdarma

cenu a rychlost doručení

Rychlost

rychlost

Rychlost zaslání, výborná cena

spokojenost se vsim