Svítidla-Bachman.cz

ješte jsem ho nedostala

dodaci lhůta

zboží zatím nedorazilo

rychlost vrácení platby

nedodané zboží -poškozené při přepravě

široká nabídka

žádná komunikace, zboží nedorazilo ani o něm nemám žádné informace.

Rychlost dodávky

Poškozený 1 ze dvou výrobků - budu reklamovat

Zboží na stránkách inzerují jako skladem, což není pravda. Po telefonických urgencích z mé strany mi pouze sdělili, že lampa bude k dispozici za 3 měsíce. Objednávku jsem zrušila.

široký výběr

Světlo za 6.500 nebylo vůbec zabaleno,nehledě na to ,ze v reálu vypadá dost lacine,zvažuji reklamaci

barevné provedení neodpovídalo obrázku na webu

Vrácení peněz

Nedodání zboží. Po dotaze 5 dnů od objednání mi bylo zděleno, že jim byla online platba kartou připsána na účet právě dnes, a že světlo odešlou příští týden. 7 dnů poté na dotaz o sledovací číslo zásilky zaslán omluvný dopis s pohádkou o pádu těžkého předmětu na poslední kus svítidla. Peníze vráceny. Kdyby pán přiznal, že světlo nemá a pokusí se ho sehnat za týden, dva, bylo by to mnohem lepší jednání, než pokus o dělání blbce ze zákazníka.

Zpracovani objednavky, doruceni zdarma, vetsina zbozi na sklade

Doruceni trvalo o neco dele a informace o doruceni prisla az v den, kdy zbozi dorucovali, ale to je vina prepravce nikoli obchodu.

Přehledný eshop se všemi potřebnými parametry zboží, široká nabídka zajímavých moderních svítidel

U lustru nebylo uvedeno, jestli se dodává i se žárovkami

Material, zpracovani

rychlost vyřízení

Zboží perfektní a dle očekávání.

Po zadání objednávky systém slíbil, že pošle její potvrzení, ale nic nepřišlo ani do mailu ani do sms. O doručování jsem se dozvěděl až od přepravce.

Svítidlo kvalitou neodpovídalo ceně. Nedostal jsem ke svítidlu žádný návod, záruční list ani odpovídající žárovku.

Rychlost dodání, kvalita zboží, perfektní přístup a poradenství. Zboží kvalitní, dobře zabalené.

Způsob vyřízení reklamace poškozeného zboží.

Klamavá inzerce. Svítidlo Nordtech Alessandra White za 4900 Kč existuje pouze na stránkách obchodu Svítidla Bachman, případně Favi.cz, které na obchod odkazuje. Ve skutečnosti se jedná o svítidlo Lumidora 72837, které výrobce prodává za 99 EUR. Před svým nákupem doporučuji ověřit, že pod vznešeným názvem se skrývá skutečná značka.

Celý průběh nákupu a dodání.

Bez nálezu.