Mall.cz

na Mall si nemohu stěžovat,vždy perfektně zabaleno a dobré ceny

doručení mělo být 17.1. a stále čekám,...s..in Time na věčné časy

Vše proběhlo vpořádku

Nemohu si stěžovat, rychlé dodání. V případě reklamace žádný problém, rychlé a ochotné jednání. Obchod doporučujji.

Nemohu doporučit tento obchod, pro mne je to jedno velké zklamání. Od 6. ledna, kdy jsem zaplatila předem za ledničku s mrazničkou 21 000,- Kč, nemám ani peníze, ani objednané zboží. Každý den volám na zákaznickou linku, ale není mi to nic platné. Pokud zde budete nakupovat, nic dopředu neplaťte.

Super i dodací doba

S tímto obchodem jsem byl hrubě nespokojen. 11.12.2016 jsem si objednal zboží (dárek k Vánocům). Mall.cz mi psal, že to hned expedují a že do druhého dne budu mít věc doma. To se ovšem nestalo, protože zboží předali firmě In Time. Do této firmy jsem volal a psal asi 10x, bez odezvy. Tak jsem se nakonec rozhodl dojet na jejich depo (22.12. 2016), kde mi dva podnapile vypadající pracovníci řekli, že neví, kde je balíček a ať si ho v té hromadě zkusim najít sám. K tomu jsem od nich ještě dostal přednášku, že co jsem jako čekal, když objednávam v prosinci, že mi to dorazí (ani nemluvě o tom, kolik balíků tam bylo otevřených a rozbitých). Pokoušel jsem se během této doby kontaktovat i Mall, kde jsem na odpověď čekal i více než 4 dny, aby mi řekli, že budou zásilku u In Time "urgovat", aby mi ještě přišla. Nadále se samozřejmě nic nedělo, až mi došla trpělivost a psal jsem Mallu, že už nebudu s In Time nic řešit a chci zpět své peníze nebo opět poslat zboží. Bylo mi řečeno, že si mam zboží objednat znovu, že mi ho nemůžou jen tak poslat. Vzhledem k průběhu poslední zásilky jsem to odmítl a chtěl peníze. To se psalo datum 3.1.2017. Pracovnice zákaznického servisu mi řekla, že si vyžádali balík zpět a musím počkat až přijde. Čekal jsem více než týden a žádná odezva, tak jsem opět psal na Mall.cz a až poté mi bylo odpovězeno, že to má finanční oddělení. A světe div se, po dalších 4 dnech mi peníze konečně přišly na účet. Ačkoliv je tato chyba spíš ze strany dopravce, Mall si vybírá s kým bude spolupracovat a za své objednávky by měl odpovídat. A když už se podobná chyba stane, chce to trochu flexibility a vyjít zákazníkovi vstříc, ne se vymlouval a oddalovat odpověď. Čekat v rámci ČR na objednávku, potažmo vrácení peněz více než měsíc je trapné.

Zboží uvedené jako skladem vlastně nebylo skladem a nikdo neměl zájem mi to ani po týdnu od objednání oznámit. Opravdu bezva zboží jako dárek.

Spokojenost, ale bohužel jejich dopravce jim kazí dobré jméno.

Proti Mall.cz nic, ale jeho doravce GW Team jsou arogantní hulváti. Doporučuji kvůli tomuto dopravci neobjednávat u Mall.cz

jsem s tímto obchodem spokojena velmi

Dobrá cena a rychlost dodání

Ceny nejsou moc vysoké.

Dávají to kurýrovi,který vám zásilku ani nedoručí. Potom tam musíte volat a domlouvat se jak to bude.

Zboží se nám po rozbalení nehodilo, ale bez problémů jsme ho mohli vrátit :-)

Dobrá cena,doprava zdarma.

bezproblémový nákup, doporučuji

spokojenost nakupovala jsem už několikrát a nebyly žádné problémy

Perfektni obchod,vse v poradku,rad zde nakupuju.

V pohodě,jako vždy :-)

mají dobre ceny a rychle dodání

prodávají údajně jen rozbalené zboží. v jednom případě mě nefungovala tiskarna vůbec. v druhém případě bylo zboží již použité,konkretně vysavač,takže pozor,rozbalene neznamena u nich jen pouze rozbalene.NEKUPOVAT!!!!

-vše v pořádku, jak má být -osobní odběr na pobočce

Dodání zboží proběhlo rychle,spolehlivě,výborná informovanost. S vrácením zboží ani s reklamací zatím zkušenost nemám.