Mall.cz

přišlo mi úplně jiné zboží - objednala jsem si kojenecká mléka za skoro 2500,- a přišla mi nějaká varná konvice. Zboží jsem vrátila a napsala reklamační email. Bohužel absolutně nekomunikují. Na mých 5emailů přišel jeden a ještě nějaký automatický, který vůbec nebyl odpovědí na moji reklamaci. Za pár dní to bude již měsíc co jsem podala reklamaci a dosud nemám ani peníze ani nástin jak a do kdy vše bude vyřešeno. Jsem na mateřské dovolené a peněz nemám na zbyt a místo ušetření jsem již měsíc bez 2500,-.

Obchod mně velmi, velmi zklamal, reklamaci nevyřídili, peníze mi nevrátili, ale je pravda, že mi třikrát napsali stejný e-mail, ve kterém vyslovili lítost nad tím, že mám s jejich zbožím potíže.

vse bez problemu. jako vzdy

Výběr zboží, přehledný e-shop, rychlé jednání...

Vše v pořádku.Díky.

Mall.cz je dokonalý e-shop, který plně doporučuji. Skvělý a dobře vypracovaný systém informací o objednaném zboží a profesionální přístup kolektivu Mall.cz je záruka kvality služby :-)Doporučuji všem!!!

Jako vždy nákup na Mall.cz proběhlo bez problémů. Zboží bylo připraveno dle předem stanoveného termínu a samotná platba a převzetí zboží bylo otázkou pár minut.

Výborná komunikace a dodání zboží

Vše proběhlo bez problému, s Mall mám jen pozitivní zkušenosti.

Velký výběr zboží, lepší než obchodní centrum, takzvané pohodlné nakupování.

Již 25tý den čekám na vrácení peněz. Akční ceny jsou stejné před akcí. Komentáře u zboží jsou kopírovány a cenzurovány. Zboží při dodání vypadá v pořádku, po rozbalení je poničené-několikátý kus (mikrovlnka bouchlá, pračka prasklý kryt ovládání, lednička promáčklá). V obálce jiné zboží. Zboží v galerii je dostupné, v den dodání buď nedorazí nebo chodí maily s měnící se dostupností. Špatné balení, vánoční dárek přišel v originálním obalu, otrhané, popsané a polepené. Některé zboží nejde objednat.

Opravdu super. Spokojenost. Doporučuji.

včasná dodávka

nekompletní, chyběl nákupní doklad i návod v češtině. Zaslali mi ho až na mé písemné vyžádání. To mi dost vadilo!

Zboží jsem obdžel použité, objednával jsem 3 věci psí žrádlo o.k., chůvičky za dobrou cenu ale použité, hodinky opatlaný i pod slídou na sklíčku, vrátil jse tedy zboží a musím tahat peníze zpět, protože jsem uplatňoval poukazy ty mně až po náléhání poslali nové, slíbili že i poštovné vrátí, ale nevrátili...fakt je že se Vám pokaždé omluví. Už nám nějak mall.cz zarogantněl. BYL JSEM PODVEDEN!!!

jsem naprosto spokojen, vše vždy v pořádku

Komunikace na jedničku vše po telefonu vyřešeno velmi rychle. Dokonce při čekání na vydání (cca 3 min) jsem si stihl na objednávkovém PC zkontrolovat emaily :)

Vse zcela v poradku

Využil jsem možnost vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě. Vše proběhl naprosto v pořádku a rychle. Peníze jsem obdržel zpět na účet za 3 dny po vrácení zboží.

z obchodu mám televizi,počítač a další a další věci vždy jsem byla spokojená zboží funkční zatím bez potíží, líbí se mi že si mohu přečíst názory zákazníků na dané zboží a podle toho si vždy vyberu to nejlepší zatím jsem velice spokojená a vždy se ráda do obchodu vrátím i když se mi třeba stane že to mají o nějakou tu stovku dražší než jinde!

balík došel, naštěstí

ovšem ne v dohodnutém termínu, reklamace vůbec nekomunikují, pokoušel jsem se posílat emaily na jejich udané spojení, bez odezvy

opravdu jsem byla velice spokojena , odpoledne jsem si zboží objednala a druhý den ráno mi bylo v bezvadném stavu doručeno