Autodily-cardo.cz

Vážený zákazníku, prosíme o uvádění kompletních informací. Udělal jste si u nás objednávku na spojkovou sadu se setrvačníkem za 21 tisíc. O 22 minut později jsme Vás kontaktovali s tím, že u takto drahých objednávek vyžadujeme kontrolu dílů dle vozidla. Vy jste nám řekl o jaké vozidlo se jedná. Následně jsme Vám volali, že vybrané díly neodpovídají udanému vozidlu a nabídnuli Vám pasující alternativu. Vy jste nám řekl, že nás budete s rozhodnutím kontaktovat zpět (hovor máme i uložen). Již jste se neozval. Ano, následné tři dny jsme Vám volali (vždy jednou denně), neboť jsme stále čekali na Vaše rozhodnutí. Ani jednou jste nám telefon nezvedl a tak jsme Vám nakonec napsali e-mail a objednávku stornovali. Kdybyste nám zavolal zpět či nám zvedl telefon, měl byste věci druhý den připravené k vyzvednutí nebo bychom na Vaše přání objednávku stornovali a nemuseli Vám znovu volat. To jste neudělal a prostě jste nás ignoroval. Naopak jsme Vám nejspíše pomohli před nákupem nekompatibilní spojkové sady pro uvedené vozidlo. Ostatně proč bychom se Vám snažili dovolat, když bychom pro Vás neměli dané zboží? S pozdravem autodily-cardo.cz

Vážený zákazníku, zkontrolovali jsme zabalení Vaší zásilky. Zásilky byla zabalena zcela v pořádku, pokud byli na dně stěrače, pak jste nedodržel směrové šipky uvedené na zásilce. Jednalo se o delší krabici, ta byla vyplněna zbožím (filtry, aditiva apod.). Olej byl v pořádku stojící na dně zásilky a stěrače byli z boku pevně usazené. K poškození by došlo pouze v případě, že byste nedodržel směrové poziční šipky a ještě byste s ní musel hodit. Ostatně, zásilku máte již 6 dní doma a doteď jste nám žádné poškození zboží nenahlásil. S pozdravem autodily-cardo.cz