Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

256 811 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

simkovaanpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup a zpracování pižadavku

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.brozkovaapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Webovky

Dodaci lhuta, 7 dni cekam na objednavku

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cabalakpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

nizka cena, rychla komunikace

doba odeslani tyden? to je trosku moc, navic balení chabé -displej na mobil jen v bublinkove obalce to je malo, alespon mezi dva kartony vlozit.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
judrdavidpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

neuvěřitelně dlouhá doba dodání zboží, stále nedorazilo .....

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
projekty.stavebpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

bezproblémový nákup

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitka B.před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Včera mi operatorka rekla, ze zasilka je zabalena a bude odchazet (6 dni od objednavky). Dnes mi prisel email, ze objednavka tam je porad nevyrizena a ze proveri co se s ni deje. Tak jsem zavolala znovu a pani mi rekla, je jedna vec z me objednavky byla poskozena a ceka se na novou. Tak asi takhle. Drive jsem u vas hodne nakupovala. Ted vidím, ze byla chyba se vracet

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
azereto77před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zaplatil jsem a zatím nic nedorazilo. Původní termín dodání nedodržen.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ada321před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Od A do Z vše děkuji

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanys.poppřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Delší dodací doba

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.sedli24před 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Špatná komunikace ohledně termínu dodání zboží, nakonec dorazilo úplně něco jiného, ale za to může Zásilkovna

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět i sdělené informace, které byly zaevidovány v rámci zkvalitnění našich služeb. Pokud Vám doručené zboží nevyhovuje, lze jej obratem vrátit či reklamovat z důvodu poškození zboží. V rámci reklamace Vám bude samozřejmě proplaceno vynaložené poštovné. V případě dalších dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. Děkujeme za Vaši shovívavost a velice se omlouváme za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milanpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá doba na dodání, zboží dorazilo poškozené, reklamace poškozeného zboží byla zamítnuta. Dlouhá čekací doba na reklamaci, žádné vyjádření proč nebo jak byla reklamace posouzena.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Komunikace se zákazníkem je naší prioritou. Vždy se snažíme co nejrychleji řešit veškeré požadavky či vzniklé problémy s objednávkou. V případě dotazů ke konkrétní objednávce nás neváhejte kontaktovat na e-mail info@megaknihy.cz, nebo volejte na (po-pá: 8:00-17:00): 222 703 143. Jsme zde pro Vás. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš V.před 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhé dodání (dle webu cca.5 dní, reál dva týdny. Jedna z knih měla promáčklé desky.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adelka.prosovapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zákaznický servis, poplatky za vše, doprava - 4 knihy odesílali asi 10 dni

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.praguerspřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Velký výběr knížek, zdánlivě dobré ceny

Opravdu POCHYBNÉ praktiky kolotočářů, kde SKRYTĚ účtují balné za 49kc, které ani neuvidíte ve shrnutí objednávky!!!! To, že účtují za dodání zboží do jejich knihkupectví 29kc, to se ještě da pochopit, ale ve finále dáte 80kc za dodání na jejich pobočku. Takže "výhodná" knížka za 150 je nakonec za 230... NIkdy nepochopím, že mají za potřebí dobré eshopy kazit si pověst... Zjistil jsem to až u páté objednávky, že před platbou to tam je dole malým písmem napsané. Tohle nehodlám podporovat, přestože jinak je obchod fajn a jediné. Co pro někoho může trochu dávat smysl, je případně objednat více knížek najednou a tím se nezvedne cena knížky o DESÍTKY PROCENT. Když už, mají to zřetelně uvést u platby ve shrnutí, za co se platí, a nikoli se schovávat jako prodavači předraženývh hrnců.... PRINCIPIELNE JSOU OVŠEM JEJICH PRAKTIKY VELMI ŠPATNĚ.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zmíněné balné u nás není započteno v ceně dopravy a právě z tohoto důvodu je tato položka uvedena zvlášť. Cena balného je zobrazena v košíku při vytváření objednávky a dále v kategorii Doprava a platba na našem e-shopu. Balné tedy uvedené je, a to na mnoha místech. Pouze je třeba veškeré informace v košíku číst. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katerinapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Obchod ma obrovský výběr zboží, vyberete si opravdu od všeho něco.

Zboží dorazilo se zpožděním a jeden produkt měl poskozeny obal. Reklamace a vrácení peněz proběhly rychle a bez problému.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paula62před 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, příjemný personál

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvetarickovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

pestrý výběr nejen knih, přijatelné ceny

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evavalopřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

cena zboží

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Naší snahou je držet ceny zboží co nejníže je to možné ve snaze uspokojit co nejvíce našich zákazníků. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rockpetepřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží bylo doručeno rychle a nepoškozené. Doporučuji.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
DČpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

doba dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje