kacenka.rubesova
před 6 měsíci
před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod
Zboží jsem po týdnu zatím neobdržela.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Spokojenost v posledních 6 měsících
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedoporučuji obchodZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czjena.mikovapřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...Dlouhá doba dodání oproti jiným nákupů m
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
anastasiacarmaypřed 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodIt arrived torn
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
ivikjapřed 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodDoba dodání zboží, poničené zboží po doražení. Od středy čekám na email z reklamačního oddělení, kam měli předat můj případ.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Nanu29před 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...Velmi dlouhá čekací doba.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
to.jepřed 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodKalendář je špinavý, zmačkaný a pošlapaný.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
monicka.brabencovapřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod
Naprosto vše . Často v Megaknihách nakupují.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
skolnikpřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodObchod komunikuje i když se nedaří objednávku vyřídit rychle. Já si objednal opasek a protože je to od dodavatele, tak to na skladě není.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
pavlinaklikovapřed 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodZatím nic stále mi ještě nic nepřišlo.
Poobjednání je to týden a stále není balík odeslaný takže za mě ne.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
annah.1před 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodDelší dodací lhůta
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
zdena_suchpřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...Nabídku a dobrý popis
Doba dodání
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
drs1před 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodRychlost dodání perfektně zabaleno
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
josefamauerovapřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...ze jste dobre dostupni
ze je tezky vzit zapik a vcas ho dorucit k narozeninam:)
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
k.tamchynova2před 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodEmailová komunikace ze strany megaknihy byla ta nejhorší, kterou jsem popravdě zažila a doporučuji vedení, aby celou konverzaci zrevidovalo a nastavil procesy, které by podobné případy znemožnil.
Má zkušenost byla ta, ze jsem knihu potřebovala dostat do týdne. Bohužel jsem omylem objednávku vytvořila spolu s knihou, která se musela nejpre objednat od dodavatele a tak jsem napsala na megaknihy email, abych zjistila, zda by se něco dalo dělat. Odpověď přišla az o více než 2 dny později, kde mi bylo vysvětleno, ze by šlo knihu poslat separátně, ale že bych musela platit druhé poštovné.
Na to jsem stejný den odpověděla, že klidne zaplatím druhé poštovné, nebo že jsem ochotná si knihu vyzvednout na prodejně pokud je někde v Praze nebo treba i hodinu od Prahy, cokoliv bude rychlejší.
Jazyk v mém emailu byl "nerada bych Vám objednávku komplikovala" a důvod byl ze kniha je dárek a tedy potřebuji ji do soboty 18.10.
Bohužel, odpověď na email přišla az o dva dny později (ctvrtek) kdy uz mi bylo sděleno "omlouváme se za prodlení už se nedá nic dělat" s tím ze mi nebylo odpovězeno na různé eventuality, které jsem jmenovala (jako například "je objednávka na nejake Pražské prodejně ?) a nebylo vysvětleno, proč muj email nebyl alespoň trochu prioritní, když jsem jasně jmenovala časový přes.
Když jsem na email odpověděla znovu s dotazem, zda by knihu nešlo někde vyzvednout a vyjádřila zklamání nad komunikací, a zeptala se, zda by šla eventualita, ze pokud by na nějaké prodejně v Praze kniha byla skladem, jestli by mi peníze za knihu vrátili.
Přičemž jsme se celou dobu bavili jen o té jedné knize, která byla psána skladem a na tu druhou knihu, která jde od dodavatele jsem výslovně psala, ze si počkám, a že chápu, ze se nedá nic dělat.
Jako odpověď mi však přišlo zrušení celé objednávky, což jsem vůbec nepochopila, protože to vypadalo, že jste mě odmítli kvůli negativní reakci.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
jaskova.libapřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...Délka doručení kdy po 8 dnech bylo zboží jen dáno přepravci
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
romanka611před 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodKomunikace obchodu super
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Drahos.bdpřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodRychlost doručení,kvalitně zabaleno!!!
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchod, ale...Delka dodani
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
janparypřed 6 měsíci
před 6 měsíciDoporučuji obchodRychlé dodání zboží
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi
d.smirousovapřed 6 měsíci
před 6 měsíciNedoporučuji obchodZboží mi nebylo doručeno.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNahlásit
Nahlásit recenzi