MEGAKNIHY.cz

Objednal jsem si přívěšek na klíče. Přišla mi jen prázdná karbička a samolepka eshopu. Ihned jsem reklamoval. Paní mi řekla, že mi pošlou potvrzení o tom, že zboží dopošlou. Když mi nic nepřišlo volal jsem hned druhý den na zákaznickou linku a bylo mi zděleno, že mají na vyřešení reklamace 30 dní. Potvrzení nemám do teď. Rozhodně nedoporučuji tento obchod.

Opravdu žádné

Objednala jsem 15.6 roloped pro vnučku, zaplatila kartou, platba byla mojí bankou zaúčtována, ale světě div se, mega knihy stále platbu nemají a stále ji dohledávají...

U Megaknih jsem bývala vždy spokojena. Bohužel, časy se mění. Učinila jsem dva nákupy. U toho prvního ( zboží mělo být doručeno do týdne) jsem čekala přes měsíc . V mezidobí jsem se dozvěděla, že nemají vše skladem a že to zapomněli doobjednat. Pak bylo zboží sice odesláno, ale na adresu druhého nákupu. Šlo o dárek, takže to bylo velmi trapné. Druhé zboží ( akrylové fixy) stále nemám. Požádala jsem o vrácení peněz, místo toho mi bylo oznámeno, že zboží právě odeslali. Jelikož je to již 14 dní, byla to lež. NEDOPORUČUJI!!!!!

Dříve jsem objednával často a vždy bez problémů. Za poslední rok se neskutečně zhoršili a zboží neodeslali ani po týdnu. Přišel mi e-mail, že je moje objednávka přednostní a přesto stále nic. Navíc již nelze platit kartou. Už neobjednám. Rozhodně nedoporučuji

Zboží o něco levnější než jinde, ale po sečtení dopravy a balného, které je uvedené v jedné větě slabým písmem a až na konci objednávky, to opravdu levnější není. Balné v hodnotě 39,- Kč a pokaždé bylo zboží v kartonu převázané páskou, hodnota kartonu cca 5,- Kč! Navíc se v objednávce nikde zvýšení ceny neobjeví, žádná koncová rekapitulace, další krok je již odeslání objednávky, tedy super okrádání. Některé objednané věci se rozpadly hned po vybalení, například botičky pro princeznu a nejhorší je, že z nich byly ostré kusy, akorát na pořezání a přitom určené pro malé děti! Bordel mají i v uvedení zboží skladem, polovička věci není a člověk čeká nehoráznou dobu a musí si vše sám obtelefonovat, proč ještě nic nedostal, ale recenzi chtějí napsat dřív, než to odešlou! A ve finále chtějí recenzi na úplně jiné zboží, než bylo v objednávce. Toto všechno se mi stalo v posledních 3 objednávkách a bohužel pro mě jsem si oné ceny balného všimla až tentokrát, takže jsem objednávku zrušila a již zde nic nakupovat nebudu. Tento přístup je opravdu vše, jen ne profesionální!

E-shop: Klady-žádné

E-shop jedna velká tragedie. Podotýkám, že při objednávání byly všechny položky skladem. Pátý den po zaplacení objednávky-žádná odezva, balík nikde, po mém telefon. kontaktování mi bylo sděleno, že jedna položka z objednávky není skladem - fixativ na pastely a že čekají na doručení. Prý za dva dny bude odesláno. Když se další tři pracovní dny opět nic nedělo, volala jsem znovu. Nejen že mi nikdo nebral telefon a dovolala jsem se až napotřetí, ale slečna na zákaznické lince mi oznámila, že tentokrát se čeká na plátno z mé objednávky, které ale předtím už bylo připraveno k odeslání. Takže takto bych asi čekala hodně dlouho. Pokaždé by totiž mohlo z mé objednávky chybět něco jiného-položek jsem tam měla opravdu dost. No škoda, že si Megaknihy neváží více svých zákazníku. U vás už opravdu nakupovat nebudu. Objednávku jsem raději celou zrušila.

Rychlé dodání, doporučuji

Nedoporučuji a už v e-shopu NIKDY nic neobjednam …víc než přez měsíc objednané zboží , neustále lži že zásilka je připravena k odeslání od 25.5 …dodnes nepředáno dopravci komunikace z jejich strany šílená

Hrůza, hrůza už nikdy více. Vytvořená objednávka, doba dodání 3 až 5 dnů. Po 6 dnech jsem telefonoval kde mám zboží, že už je to déle jak 5 dnů. Operátorkou mi bylo sděleno, že se počítají pouze pracovní dny po 9 dnech jsem opět telefonoval kde mám zboží a to mi bylo řečeno, že jim ho nedodal dodavatel. Za celou dobu žádná informace ze strany obchodu vyloženě na zákazníka sero...... u.. Po druhém dotazu mi přišel email, že uvedenou objednávku ruší. Tyto emaily mi už přišli 4x. Tento obchod již nikdy více.

Kamenne obchody a ich personal je fajn.

NIKDY nepouzivajte ich online obchod. Zasielke trva nekonecne dlho nez dorazi. Nedostanete o stave dorucenia ziadne info. Hry som kupoval v predstihu na vikend s kamaratmi a teda som ich nedostal a nemohol pouzit. Tato otrasna skusenost mi Megaknihy znechutila a uz nebudem nakupovat ani v kamennom obchode.

Velký výběr zboží a nízká cena produktů, i když na konci objednávky si kromě dopravy účtují i balné +39 Kč.

Po minulém čekání téměř 14 dní, kdy neměli zboží skladem, jsem nyní objednala vše skladem a opět čekám již týden. Dokonce mi poslali mail, že zboží bylo odesláno, ale opravdu nevím, kudy to posílají, protože to je dva dny a ještě mi nic nepřišlo. Dejte si pozor, dodací lhůta může být delší než čekáte.

Pěkný a bohatý výběr produktů za dobrou cenu. Zákaznický mail funguje - odepisují rychle, ale …..

Zákaznický mail jen slibuje, ale skutek utek ….. Objednávala jsem zde dárek ke Dni dětí s 3týdenním předstihem …… zásilka dosud nedorazila !!! Slibovali kompenzaci a ani ta nedorazila ….. !!!!! Tento e-shop velice nedoporučuji !!!!!

Pěkná nabídka se slibem vyřízení do 24 hod.

Manželka měla 1 objednávku zpozdenou o 8 dní, já 2 objednávky zpožděne tak, že jsem je obě odmítl (dárek 2 dny po vánocích již nemá smysl, stejně jako dárek je Dní děti doručeny 2.6. odpoledne, obojí objednané s předstihem několika dní. Nedoporučuji. Teď budu vymáhat peníze zpět, zvažuji podání na ČOI pro klamavou reklamu.

Nakoupil jsem v neděli, všechno zboží skladem. V úterý mail, že jedna položka chybí - ok, může se stát. Souhlasil jsem se stornem role papíru a zasláním zbytku. Ve čtvrtek stále žádná zpráva o expedici. Hned ráno tam volám - není skladem další položka, tentokrát míč (nechápu, jak ho mohli mezitím prodat někomu dalšímu). Dobrá, co se dá dělat, nechám stornovat i to. Vysvětluji paní na lince, že jsou to dárky na oslavu narozenin a skutečně je potřebuju v pátek mít na odběrném místě - určitě, jde to urgovat do skladu. Dnes v pátek ráno byl odkaz na balík stále neaktivní. Opět volám - zboží určitě odešlo, odkazy u dopravce měly nějaké problémy. Později volá žena - balík nakonec neposlali, kurýr přijel v poledne, balík připravili až o půl jedné. Volám opět já, proč mi tam lžou - všechno je prý v pořádku, obvykle by jim zaslání zboží trvá 24 hodin a tentokrát to zvládli za 8. Bravo! Takže jdu shánět na poslední chvíli dárky jinde a Vám ostatním radím: Ruce pryč od nich! Osobně nechápu, že se o jejich praktiky ještě nezajímá ČOI.

Snad cena u některých titulů.

Lajdácké balení i přes žádost o kvalitní zabalení,případná reklamace záměrně komplikovaná,nabízí knihy,které jsou dlohodobě nedostupné,dlouhá doba dodání

Rychlé dodání. Objednala jsem v neděli, doruceno v úterý.

Ceny lepší než u konkurence,ale to je jediné plus

Rychlost doručení. Objednávala jsem s předstihem v pondělí a je pátek a já nemám zboží doma. Prý v pondělí. Na otázku jak to mám jako v pondělí vyzvednout,když nastupuji na hospitalizaci do nemocnice mi bylo řečeno,že je to můj problém. Už nikdy více.

Ceny a velký výběr.

BALNÉ....v dnešní době naprosto nehorázné a to za cenu 39 Kč... neuvěřitelné!!! Měli byste nad sebou zamyslet. Již objednávat nebudeme.

Zboží došlo v termínu

Přišlo jiné zboží, než bylo objednané. Byl objednán Super Mario a přišla princezna. Není to nejlevnější, a mrzí mne, že není splněno přání malého dítěte ,.Už nikdy zde nebudu objednávat.

Bohuzel uz asi nic po zkusenostech ...ale ocenuji konkretni jednani zakaznicke linky, viz popis nize

Objednala jsem 1 hracku asi pred rokem a vse bylo v poradku, vyzvedla jsem na pobocce. Tento rok me zarazilo balne - podstatne zvysi cenu objednavky. Ale hracku, jsem chtela meli jen tam. Na obrazku i v parametrech a popisu zbozi, byl pouze Batman, i kdyz v popisku nazvu bylo "figurky-ruzne druhy". Predpokladala jsem presto, na zaklade udaju, ze prijde Batman. Po nekolika dnech mi prisel e-mail, ze nasi objednavku dosud nikdo nevyridil a je predano k prioritnimu vyrizeni. O nekolik dnu pozdeji dalsi e-mail, ze stale nic neresi, a pribaluji zalozku jako omluvu. Vcelku me to rozhorcilo, e-shopy dnes standardne funguji rychle a me male dite plakalo a kazdy den se vyptavalo... poslala jsem rozhorceny e-mail, ze bych chtela alespon vratit postovne - a opravdu mi jej s omlubou poslali na ucet. Kdyz balik konecne dorazil, byl tam Superman!! Volala jsem na zakaznickou linku, i kdyz je to podle me klamani zakaznika, vysvetlila, ze i pres chybejici popis a fotky tam bylo uvedeno "vice druhu" a ze muzeme zkusit reklamovat. A ze mame do popisku uvest Batmana. Dite vydeptane se upokojilo aspon tim Supermanem, takze jsme si ho nechali. Dala jsem tomu sanci, udelala novou objednavku, volala pro ujisteni, ze tam poznamku s Batmanem vidi a jak to probehne, po vice nez tydnu (ale nektere polozky nebyly skladem, takze OK), dosel opet Superman!! Objednala jsem v poledne na Mall.cz jineho Batmana, a vecer jsme ho meli! Reklamaci zkouset nebudu, vyuziju vraceni do 14 dni a uz s nimi asi nic nechci mit, i kdyz zbozi maji skvele... cas, penize a starosti, ktere mi nikdo nezaplati! A to ani nemluvim o 3 tydnech mučení nateseneho velmi maleho ditete....