MEGAKNIHY.cz

Rychlost, cena, kvalita, spolehlivost.

rychlost

Rychlé vyřízení objednávky

You have a wide selection of foreign language children's books, that's great.

Unfortunately, the book that should be on stock is not available. Maybe you should change something in the stock update. It is not possible to pay with a payment card, which is annoying. The deadline on the website is 5 days. It's been 5 days, I had to ask when I'd get the parcel. Then it turned out that something the book is not on stock. It's been 8 days and I still haven't received any shipping information. Certainly some of your employees could work on their level of customer service. The customer should know what is happening with his order.

Rychlost a spolehlivost

Někdy delší dodací lhůta.

rychlé dodání

e mailovou podporu

doba dodání

Vyber titulu, jednoduchý způsob objednání, rychlost dodani

rychlé dodání

Nic.zbytečně spamování o věnování se objednávce zákazníka.

Objednávka vytvořena 16.7. - stále nedodána. Rychleji to pošlou i z Itálie. Místo zasílání přehledu objednavky 2x za sebou (zákazník ví, co si snad objednal), by bylo vhodné informovat, že zboží není k dispozici v dohlédne době (která je uvedena)

Po 8 dnech stále nemám zásilku u sebe. Téměř po týdnu jsem se musela sama dotazovat na její stav, přičemž by bylo řečeno, že je připravena k odeslání, a tedy dorazí za další 2-3 dny. Dnes je to 2. den (resp. 10.) a stále žádná zpráva. Veškeré objednané zboží bylo skladem. 10 dní je v dnešní době dle mého na odeslání příliš. :/

v objednávce chyběly karty ovoce . Udělala jsem reklamaci a do teď se neozvali. Tomková

Rychlost, výběr,cena

Dobrou komunikaci, velký výběr

Knihy byly zabaleny tak,ze by si je mohl kdokoliv z baleni vytshnoit avvzit

Dodání trvá docela dlouho.

Objednával jsem hračku pro dítě k narozeninám, tedy důležitý byl termín dodání. U zboží uvedeno - skladem, pár kliknutí a zboží máte doma... :) . Objednávka potvrzena 27.7.2023 ( Čt ), 30.7. ( Ne ) jsem obdržel email - " Procházela jsem Vaši objednávku, která ještě nebyla odeslaná, požádala jsem kolegy o přednostní vyřízení " . Prošel jsem si zatím více recenzí, kde psalo docela dost lidí právě s problémem dodržení termínu ( ne přímo na stránkách Megaknihy.cz ) . 31.7. ( Po ) posílám žádost o potvrzení, jestli mi zboží dojde nejpozději do 3.8. ( Čt ) . Odpověď tentýž den - " Vaši objednávku jsme zkompletovali ( musím dodat, že jsem zároveň objednával i knihu ) a momentálně ji chystáme k zabalení v našem expedičním skladu . Jakmile bude zásilka předána přepravci a odeslána do Zásilkovny, obdržíte informaci . :) . Nemám rád , když ze mě někdo dělá hlupáka . Nechtěl jsem riskovat pozdní dodání, takže objednávku jsem zrušil. Nespokojenost, v MEGAKNIHY.cz už nenakoupím.

Doba vydání zboží, týden na zboží skladem je v této době moc.

Dodací lhůta