MEGAKNIHY.cz

Rychlost dodání, přesnost zakázky

Velký výběr, rychlé dodání.

objednavka ješte nedorazila je tomu 7dni

- objednávám často a vždy jsem velmi spokojena

dlouhé dodání

Knihu stále nemám

rychlost a spolehlivost

Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží. Kvalitní zboží za přijatelnou cenu. Široký výběr produktů.

Bezproblémové dodání.

Vysoké poplatky.

rychlost dodání

Komunikace obchodu, laxnost s doručením (na vše dost času), zboží skladem nebylo, dlouhá čekací doba, nekvalitně zabaleno, zboží zaprášené a špinavé, z objednaných 12 ks zboží přišly jen 4 ks, pole “poznámka” nikdo nečte. Prosila jsem o doručení nejpozději do pondělí a zboží přišlo až v úterý a to jen díky mé urgenci, jinak by přišlo bůh ví kdy.

rychlost a kvalita

zatím ok

Dobrá kvalita poštovní schránky a některé produkty, které manželka koupila, jsou v pořádku, jiné byly přehnaně drahé

Nepřehledný notifikační systém, nezáleží mi na dostupnosti produktů, zajímá mě, kdy mi jsou doručeny, ztratili jsme s manželkou objednávku, protože v její objednávce byla zmatená dostupnost a doručení. Dvojnásobné účtování poštovného a balného je zneužití, preferuji, aby produkty doručili jako v Alze nebo Datartu a na zbytku prodejen, než aby mi účtovali ekologické obaly, které jsem si nevyžádal, pokud budu reklamovat své objednat na Proč mi musí účtovat?

zboží ještě po 6 dnech nepřišlo, při vyzvednutí na prodejně balné 39 kč nehorázné.

Tragická komunikace se zákazníkem, naprostá neochota a neschopnost zařídit, aby bylo zboží, které je na e-shopu vedeno jako „na skladě”, do tří dnu na libovolné prodejně. Nikdy více.

Široká nabídka za dobré ceny, nabídka zahraničních titulů v různých jazycích.

Neustálý problém se zabalením větších zásilek, nevhodně dimenzovaný obal jako takový nebo ledabylé zabalení, a z toho vyplývající poškození knih. Posledně přišla poškozená většina knih, po reklamaci opět nevhodně zabaleno a opět jedna kniha poškozena. Z toho důvodu zde objednávám už jen zahraniční literaturu a v menších množstvích. Jinde to umí lépe. S reklamacemi naštěstí problém není, ale je s tím starost navíc. Při účtování balného 39 Kč bych čekal bezvadné zabalení! Obchod je nepřehledný. Pokud vím, co hledám, je to v pořádku, ale pokud hledám podle témat a navíc třeba v cizích jazycích, možné to není, stejně tak podle dalších parametrů, tj. možnosti filtrace tařka žádné. Knihy nelze seřadit podle data vydání, ale nejnovější se zařazují podle zavedení zboží do evidence obchodu.

Knihy přišly brzy a v pořádku.

Velký výběr, zajimavé nabídky.

Objednala a zaplatila jsem zboží, které mělo být skladem, s dodáním na prodejnu. Po týdnu prodejně není k vyzvednutí

šicí stroj nefunguje správně.

Čas dodání. Přesnost zásilky a ochota