MEGAKNIHY.cz

velký výběr zboží, ochota a vstřícnost personálu

Rychlé dodání, příjemná slečna na prodejně, kvalitní balení aby se kniha nepoškodila

Doba dodání

Nespolehlivé,doba dodani

Rychlost dodání,kvalitu zboží, příznivé ceny

Rychlost dodání, nízké ceny.

Rychlé dodání.

Velký výběr

Docela trvá, než zboží dorazí Přestože bývá objednávka +- 2000 Kč, vždy se platí poštovné a balné

Rychlé dodání

Velký výběr, rychlost dodání

zboží jsem reklamovala - není funkční

rychlost a kvalitu

reakce na mou stížnost

Pro další zlepšení informovanosti zákazníků doporučuji zlepšit komunikaci v době, kdy připravujete zakázku pro klienta a musíte zajistit dopravu ze skladu. Klientovi slibujete dodání nejpozději do 5 dnů, ale v tomto případě nejste schopni tuto podmínku splnit. Cítil jsem se být z vaší strany obelhán a není to pro vás nejlepší reputační riziko, že neplníte své veřejně dané sliby. Zlepšete komunikaci a zpříjemníte život zákazníkům i sobě. Na druhou otázku týkající se komunikace nemohu odpovědět ani kladně, ani záporně. Komunikace byla, ale až po stížnosti.

Vždy spokojená.

Vše přišlo řádně a v pořádku, super jako vždy :)...

poslání přes PPL- komplikace

Rychlá doprava, dobré ceny

Objednávka i dodání rychlé a v klidu

cena zboží, sortiment

Strašně nepřehledný a pomalý eshop, nedostal jsem fakturu, napočteno asi balné, které ale není nikde uvedeno

Skvělá komunikace