MEGAKNIHY.cz

Rychlé dodání, zboží kvalitní, dle popisu. Úsporné balení

Výborná komunikace

komunikace v pořádku

dosud zboží nedodáno

Zboží ještě nedošlo.

Objednavka po týždni neopustila sklad

čas doručení, více než 7 dní čekám na 2 knihy

Dodnes objednavka nedosla

Rychlost komunikace

Přenášení řešení technických problémů na zákazníka - obchod si má sám vyřešit jak zboží doručit na požadovanou adresu.

Doručení na zasilkovnu.

zboží nedodáno

Zde nakupuji delší dobu. jsem velice spokojena. Rychlé dodání

vyřízení moc dlouhé

Komunikace s obchodem

Široká nabídka a dobré ceny.

Strašně dlouho se čeká. Dokonce i když přijde e-mail o tom, že zásilka byla předána k přepravě není to ani po skoro 24 hodinách pravda. Podle systému přepravce (Zásilkovna) byla předána jen data k zásilce. Zboží samotné nikoliv.

Objednala jsem zboží před 10 dni a zatím ho nedostala. Píšou mi omluvenky, že dostanu to později a už 2 krát to odkládají. Já jsem potřebovala vyzvednout svoje objednávku během dvou dnů, a stále čekám na dodání. Hrůza, jak to je dlouho.

Široký sortiment, dobre ceny, rychlé doručení.

všechno je v pořádku.

Rychlost,cena,velký výběr titulů

Vase internetova stranka neni prehledna. Inzerujete 4 termofory v ruznych barvach, jeden za 75.00 Kc, proces neposkytuje vyber barvy. Ukazuji se 4 termofory, objednavka potvrzuje jen 3. Zakaznik nemini travit tolik casu hledanim informaci, ktery "mozna" je na dalsich strankach. Vse by melo byt hned na prvni strance, na druhem kliknuti by se mela zobrazit cena postovneho a baleni. Prisla jsem na posledni stranku a ta me prekvapila cenou 392.00 Kc a informaci, ze objednavka je prijata v poctu 3 termoforu, ktere jsem vlastne osobne nevybrala. Ihned jsem na potvrzeni objednavky odpovedela, ze ji rusim a prisel dekovny email za zpravu. Mela jsem zato, ze zruseni bylo prijato, ale k memu podivu, dostala jsem 3 cervene termofory za cenu 392.00 Kc. Takhle se business nedela. Pred konecnou sumou vsechny jednotlive polozky musi byt presne vycisleny, aby bylo jasno kolik a za co se plati. Jak to, ze objednavka nebyla zrusena, kdy jsem behem priblizne 5 minut o to pozadala? Balik prevzal muj syn, ktery nebyl s celou situaci obeznamen, (jak jsem ostatne uvedla v mem vzkazu ohledne zruseni a dalsi komunikace). Syn bezne objednava ruzne veci a myslel, ze balik je pro neho , ale bohuzel zrovna tento byl tato moje zrusena objednavka. Jsem prekvapena jak je mozne, ze jste moje zruzeni zignorovali. Za teto situaci bych ocekavala, ze vratite zpet naklady, ktere vznikly s touto objednavkou

komunikace

dlouhý termín dodání, info o dodání 2-4 dny nepravdivé, čekám druhým týdnem