MEGAKNIHY.cz

vstřícnost

Všechno. Všechno totiž bylo v pořádku.

Rychlost

Rychlost dodání, velký výběr knih

rychlost dodání

Rychlou dodavku

Velký sortiment a přijatelné ceny

Komunikaci, paní volala jestli jsem se nespletla, že mám všechny etikety zlaté a jen jednu stříbrnou, dále rychlost dodání a hlavně, nadstandardní zabalení mých spoustu drobotin děkuji Richterová

Tentokrát objednávka dorazila trochu později. Objednávala jsem potraviny do dětského nákupního košíku a vše co bylo z kartonu je zmuchlané a potrhané. Doposud jsem neměla žádný problém, tak věřím že má příští objednávka dorazí v pořádku.

rychlost, cena

velký výběr knih slušné ceny

Tristní zákaznický přístup. Nejprve se mi při objednávce automaticky změnil způsob platby z online a dobírku. Na žádost o změnu reagovali rychle, zaslali podklady pro platbu předem na účet. Nicméně jaké bylo moje rozčarování, když jsem si přijela knihy vyzvednout a prodavačka mi sdělila, že je musím zaplatit znova, protože v systému mají uvedenou úhradu dobírkou. Po kontaktování zákaznické linky se sice paní omlouvala, svou chybu uznala, ale zaplatit znovu jsem musela. Požádala jsem tedy o vrácení částky prioritní platbou zpět na účet. Opět ubezpečení, že to hned vyřeší s finančním odd a úhrada bude okamžitě provedena. Ani náhodou! Po mé další písemné urgenci jsem se peněz dočkala za 4 pracovní dny. Takže tady už objednávat určitě nebudu.

rychlost

vše proběhlo v pořádku a v rychlosti

rychlou reakci na objednávku

cena za dopravu- 74.- za dodání jedné knihy?!

cena, rychlost dodání, velký výběr

ani asi nic

bezproplemovy nakup a rychle doruceni

rychlost a cena

překvapující vstrícný přístup obsluhy

Cena, vyřízení na straně obchodu

Česká pošta, už nikdy

Rychlé dodání