MEGAKNIHY.cz

Chtíč zisku prodejce, bez ohledu na potřeby zákazníka.

Objednáno, zaplaceno - zboží skladem ve skutečnosti nebylo! Nebyl jsem vůbec informován, nulová ochota ze strany obchodu. Vše mělo být doručeno následující den, když se ani po třech dnech stále nic nedělo, psal jsem email, chtěl zjistit podrobnosti, následující odpověď s informací, že zboží nemají skladem, bude expedováno až v několika následujících dnech, což jsem nepředpokládal a obj. stornoval, nemohl jsem dále čekat. Jednoduché klamání zákazníka, kdy zboží ve skutečnosti nemají, neinformují a nezajímají se o stav obj. Nyní, aktuálně, téměř 14 dnů (daných zákonem) od storna obj. jsem doposud navíc neobdržel zpět své finanční prostředky! Napsal jsem již druhou zprávu s prosbou urgentního vyřešení a vrácení peněžních prostředků, stále nikdo neodpověděl a nebyl zaslán žádný doklad (dobropis / vratka), ani finance. Tento obchod rozhodně nedoporučuji, nekalé obchodní jednání a nulová ochota řešit nepříjemné záležitosti ze strany obchodníka! Platbu předem nedoporučuji v žádném případě:) peníze přijímají, ale nevrací.

Dodací lhůta, špatné informace.

Objednala jsem u teto firmy kornout do skoly, penal a pastelky. Opakovane jsem jim psala e-mail se specifikaci, ze objednavam kornout cerne barvy se zlutym autem a penal ruzovy s motylama. Vyrizeni objednavky se zdrzelo, za coz se omlouvali, kdyz zbozi konecne prislo, tak jsem byla velmi zklamana. Pastelky prisly vporadku, ale kornout fialovy s ruzovym napisem girl-to. mel byt pro syna do 1.tridy....a penal naopak cerny s autem... ten mel byt pro dceru.. Nevim, co je na tom k nepochopeni poslat cerny kornout a ruzovy penal, ale vim, ze ja uz v tomto obchode nic kupovat nechci. Abassova.

21.8. zboží objednáno a hned zaplaceno, dnes je 28.8. zboží nikde a ticho po pěšině. Poprvé a naposledy

Obednal jsem dva parfémy odaslal peníze převodem na druhý den mi přišel email ze se omlouvaji ale že jeden parfém bohužel nemají skladem říkám ok stane se nemělo by ale stane se aleee nejvíc mě naštvalo že je to už pět dnů a peníze stále na účtu nemám každopádně závěr je takový prodávejte knihy ne parfémy absolutně nedoporučuji a už nikdy víc dávejte si pozor

Zboží objednáno 1.8.2022 a ihned bylo zaplaceno převodem . U dvou položek byla expedice 2-3 dny. Dnes 18.8.2022 je zásilka již třetí den na cestě na výdejní místo. Nespolehlivý e-shop, nespolehlivá dopravní společnost.

vše bylo super, výběr (sehnala jsem, co syn potřeboval), cena přijatelná, zboží přišlo do třech dnů od objednání, doručováno na dobírku do balíkovny. byla jsem spokojená

Nabídka zboží

Bohužel, tento eshop už ne. Není to první taková zkušenost. Objednala jsem si dvě věci s tím, že jedna byla skladem, druhá k odeslání do dvou dnů. Po týdnu se stále s objednávkou nic nedělo, ale snažila jsem se být trpělivá. Po deseti dnech už mi to nedalo a napsala jsem email, abych zjistila co se s objenávkou děje. Paní mi odepsala, že jeden z produktů již není dostupný a nemají ho jak sehnat, proto moji objednávku nyní odesílají bez této věci. Nikdo se mě neptal, jestli chci poloviční objenávku a nikdo mi ani nenapsal, že produkt již není s nějakou možnou náhradou. Vlastně je ta objednávka celých deset dní nezajímala a kdybych se sama neozvala, tak je to pravděpodobně nezajímá do teď. Psala jsem tedy druhý email, že bych si ráda vybrala místo toho něco jiného a následně jsem i volala na infolinku, abych problém vyřešila rychleji. První paní mi telefon položila hned v první minutě hovoru (???), druhá paní už byla milá a pomohla mi problém vyřešit. Jenže ejhle, ještě to odpoledne mi přišel email, že objednávka byla stornována. Proč? Další hovor na infolinku, kde jsem se dohadovala s lehce arogantní paní, která mi tvrdila, že to je moje chyba a že jsem se nevyjádřila jasně, přitom paní předtím mi objednávku upravila tak, jak jsem chtěla. Bohužel toto jednání nebylo mojí první zkušeností a musím tento obchod nedoporučit. Pokud by alespoň napsali email s tím, co se děje, tak neřeknu nic, ale takto? Jsem velmi zklamaná, dříve to byl velmi spolehlivý eshop s levnou dopravou (což nyní, když si na každý balíček účtují +29,- balné není to, co bývalo)

Nedodržení lhůty dodání. Kdybychom neměli další věci nakoupené, dcera by byla bez dárků. Zboží objednáno 10 dní předem, vše dle internetu na skladu, po několika dnech jsem tam volal, řekli mi, že se čeká na naskladnění jedné věci, že to během zítřka pošlou. Dnes volám znovu a věc stále není naskladěná, máme čekat zase několik dní. Poprvé a naposledy, co tam nakupujeme.

Cena je výhodná.

Dodací doba nedodržená, 10 dní od zaplacené zásilky, ačkoliv bylo deklarováno 3-5 dní. Objednávka stále čeká na vyřízení...

Objednala jsem si vlnu, kterou urychleně potřebuji, slibují 3-5 dnů dodání, peníze mají na účtu už 10 dnů, ze začátku se vymlouvali, že peníze nepřišly na účet, pak zase že se na tom pracuje a stále nic nedorazilo. Už by se na ně měla podívat ČOI, když si tady čtu ty recenze.

Rychlost a spolehlivost vyřízení objednávky

snad ceny

Dodání obchod uvádí do 5ti dnů. Zboží bylo na skladě. Čekám od objednání 15.7.22, dnes je 25.7. 22 a zboží není ani na cestě..Toto se mi stalo už podruhé. Obchod přestal komunikovat.

Nedodané zboží, špatná komunikace

Dodací lhůty. Po urgenci, kdy bude zboží, které bylo skladem expedováno, mi bylo sděleno že ihned a zaregistrovali zásilku u Zásilkovny, jenže ji stále nepředali dopravci, takže stále čekám.

velký výběr

nedodržují lhůty, ale já nespěchám.

8 dni od objednavky(zaplacene) a zbozi jeste nebylo expedovano ikdyz bylo uvadene skladem

Dobré ceny, velký výběr

Už 2x termín dodání! Ani po 8 dnech od objednání není zboží doručeno (bylo skladem). Stalo se mi to už podruhé v jejich e-shopu

rychlost

jen obal knihy

Dodací lhůta. Objednat jedině s velkým časovým předstihem.