MEGAKNIHY.cz

NEDOPORUČUJI! Objednala jsem zde svíčku cca za 500,-, která přišla kompletně rozmlácená, zásilka nebyla nijak pro dopravce označená, že se jedná o sklo, navíc i špatně zabalená, řešení reklamace trvalo 3 měsíce, kde jsem musela střepy posílat zpět do Megaknih, aby mi vrátili peníze, jinak by byla nabídnuta kompenzace sleva asi 100 ,-a to pouze jako sleva na další nákup (???) U jiné objednávky, kterou nedodali včas, a odmítla jsem ji převzít čekám na vrácení platby za zboží, které mají již skoro 2 měsíce zpět na skladě, na maily na reklamační oddělení nikdo běžně 2-3 týdny vůbec nereaguje. Šílená zkušenost. Můžou mít nejlevnější knihy na trhu, ale servis pro zákazníka je na bodu mrazu. A to nemluvím o faktu, že zkrátka porušují zákonem dané pravidla pro řešení reklamací.

Už nikdy z tohoto obchodu nic nekoupím, s nákupem jsem velmi nespokojená. Zboží bylo na oficiální stránce označeno za dostupné skladem, proto jsem předpokládala doručení zásilky do konce týdne, jelikož jsem ho objednala v pondělí 23.1.2023.. Zboží jsem ten samý den zaplatila a ještě dnes 2.2.2023 není zboží ani v dohledu. Je velká drzost lhát o datu doručení zboží ještě před jeho zaplacením a po té táhnou spoustu zákazníků za nos několik týdnů.

Spolehlivost

Všechno. Vstřícné jednání, výběr, většinou i cena. Ckoli potřebuji, zatelefonuji a vyjdou vstříc. Nechápu ty nespokojené komentáře. Překvapily mne.

Nedá se říci zklamalo. V některých případech doskladňují, takže dodání není okamžité, ale vždy se ozvou, zda souhlasím. Nevidím problém.

Ke každé objednávce je ztvlášť účtováno balné, které je ale k výsledné částce přičteno až po přesměrování na platební bránu - na stránkách Megaknihy je zobrazovaná částka celou dobu bez balného. Jde jednoznačně o snahu nalákat zákazníka na co nejnižší cenu a pak mu skrytě naúčtovat příplatek. Obchod tím ztrácí svou největší výhodu: cenu - a nad to také jakýkoliv už tak pochybný morální kredit. Tohohle obchodníka prostě živit nechcete.

Rychlost dodání ,krásné šaty vnučka byla nadšená.

Bohužel nic

Jako všichni ostatní jsem nespokojená s uvedením, že zboží je skladem a čekám už týden a bohužel žádná změna, při rozhovoru s operátorkou mi bylo řečeno, že jsem si bohužel objednala žrádlo pro psa, to je vrchol takové jednání. Ano objednala, protože ho nabízejí a bylo skladem a za dobrou cenu a byly to vitamíny a pamlsky, žrádlo, jak mi paní řekla bych u nich neobjednala. Takže nedoporučuji, jako většina ostatních.

Dne 15.1.23 jsem u megaknihy objednala zboží. Do dnešního dne 30.1.23 zboží nebylo doručeno! Zboží mají uvedené skladem a zřejmě po vaší platbě teprve objednávají u jiné společnosti! Jsem velice zklamaná! Bohužel jsem si recenze přečetla pozdě.

Velmi dlouhá dodací lhůta , zboží přišlo zničené, nechtějí uznat reklamaci na rozbitou svíčku , nabíjejí 50 % slevu, úplně nepochopitelné,co budu dělat s rozbitou svíčkou

rychlé dodání, dobrá kvalita

Nic nemohu pkchvalit

Nedodani zbozi ve slibovanem terminu, neustale pisi ze se na objednavce pracuje ale asi nepracuje.

Rychlé doručení do druhého dne Super jednání Doporučuji

Nedoporučuji. Klamavé jednání ohledně položek na skladu a dlouhá doba čekání na dodání zboží. Občas se stalo, že knihy byly poničené, během poslední reklamace si sami strhli 30 Kč (nezkontrolováno ihned na místě, nicméně nejde o částku, ale o princip). Rozhodně podpořte jiná knihkupectví :)

Nikdy více! Po emailu nereagovali! U zboží bylo psané skladem,tak jsem objednala dcerce dárek s tím,že dojde! Po zavolání na linku se se mnou paní hádala,že není skladem,a čekání dalších 5 dní,než naskladni! Objednávku jsem zrušila,z tohoto internetového obchodu už nikdy!

Naprosto úžasný servis. Před týdnem jsem si objednala celou sadu učebnic a pracovních sešitů. Sada obsahovala různé doplňky, dokonce i disk, který je skvělý pro malou sestřičku. Tohle jsem opravdu nečekala. Také chci pochválit způsob eko balení, balili tak pečlivě, že je kvalitnější než dříve.

Některé matoucí informace v e-shopu. Nevěděla jsem jistě, jestli seženu celou sadu i s klíči a tak dále. A stala se velmi dobrá náhoda. Po objednání není zpětná vazba. Jen jsem čekala na SMS a nevěděa jsem aktuální stav balíku ani předpokládaný den doručení.

Zboži které mají skladem nedorazilo ani za 10dní.. Přesně jako ostatní recenze NEKUPOVAT!!!

nejhorsi eshop co jsem zazil .inzeruji neco jako ze skladem..objednate a ani po tydnu nic...zbozi po 5 dnech udajne teprve objednavaji atd,,jen vymluvy.vubec nechapu ze neco tak sileneho jako megaknihy muze v dobe velke konkurence vubec jeste existovat...NIKOMU NEDOPORUCUJI.

Zásadní zhoršení fungování eshopu včetně paní na telefonu, neochotné a arogantní! Uvádějí zboží skladem, doručení až za měsíc!!! Již nikdy více! Nikoho nenapadne se ozvat, či omluvit, že nedodají zboží, nebo budou mít zpoždění.

Po objednání a zaplacení čtečky knih dva pracovní dny žádná zpráva o stavu. Po zavolání na zákaznickou linku jsem se dozvěděl, že čtečky ve skutečnosti ani nemají a že tedy do pár dní pošlou peníze zpět. Nezavolat si sám,tak čekám ještě dlouhou. Jsem zvědav,kdy peníze přijdou

Ceny ?

Proč se nezobrazuje celá komplet objednávka-její celková suma-před jejím odesláním ? A proč se připlácí za "balné" ?? To můžete ? Když deklarujete, že doprava pouze od 55,- Kč ?