MEGAKNIHY.cz

komunikaci se zakaznikem

nedorazilo zbozi ktere bylo obednano chtela jsem GS MIMI STAR FORTE ne MIMI STAR

rychlost dodání, přehlednost nabídky nakupuji opakovaně a jsem velmi spokojená

Všechno. Vynikající komunikace, skvělý přístup k zákazníkům, vstřícnost. Zkrátka vše bylo na jedničku.

Trvva to dlouho

Spolehlivost

Rychlost vyřízení i dodání, slevový kupón na další nákup

rychlost přípravy

Dobrou cenu, rychlé vyřízení.

Balné, které cenu poněkud znehodnutí.

rychlost dodání

ze spodu špinavé jako by byli použité

Doba objednávky - pokud bych věděla, ze musím tak dlouho čekat, nakoupila bych jinde

Velký výběr ze všeho a dostupné ceny.

Nejsem zklamaná,jen s poslední objednávkou bylo trochu starostí,vše se napravilo

rychlost dodani

Zatím jenom rychlost, protože jsem ještě neměla možnost si zásilku vyzvednout.

Komunikaci a zájem o zákazníka

Dodání trvalo déle, ale samotné zákaznické centrum vše samo a ochotně řešilo.

Ceny produktů

Dlouha doba odeslání. Udržují kontakt se zákazníkem emailem, to ano. Ale několik dní po sobě píšou, že vše mají na skladě a budou co nevidět posilat. Další den stejný e-mail a jako omluvu mám záložku, další den stejny email a další záložka.... No díky pěkně, ale čekat 14 dni na odeslání balíku v dnešni době? Také jeden produkt (úplně totožný) má více názvu a různé ceny.

Je to 7 dní od objednávky a zboží ještě nedorazilo. Nedorazila ani žádná zpráva o tom, že byla zásilka expedována.

Nabídka knih

Nedodržení dodací lhůty

Komunikace, dodani

Rychlost dodání zboží.

Stále mi výrobek nebyl doručen.