MEGAKNIHY.cz

nerada vyplňuji tyto dotazníky

délka dodání kniha ještě není

29.8 objednané a zaplacené knihy a do dnes číli 5.9 ještě nedorazili

doprava

Široký výběr

Široký rozsah zboží.

Dodací lhůta, která neodpovídá slibovanému dodání. Objednáno 21.8., odesláno 1.9.2023. Na webu vše dodavatel sliboval, že má skladem. Nepříjemná komunikace s obsluhou po telefonu.

Změna termínu dodání na neurčito.

Kamenný obchod.

Objednávka probíhala stylem vypadající jako podvod. Samozřejmě jsem u této firmy neměl strach. Ale nebavilo mě čekat a číst slibující e-maily.

Doručení

Vše ok, jen si myslím, že není potřeba až tak moc plnit krabici spoustou igelitových "bublin"

Dodaci doba pres tyden neni zbozi v zasilkovne, obchod se distancuje od toho, ze zbozi nebylo dodano

Po čtyřech dnech mi přišel email, že se objednávka teprve dostala ke zpracování. Do té doby žádná zpráva. Po týdnu, že je odeslaná. Nevím, jestli jsem to u objednávky přehlédla, ale upřímně mi to přijde dost pomalé. Zatím nepřišla.

rychlé dodání

dostupnost zbozi, ceny

nekdy delsi dodaci lhuta.

snadné vyzvednutí, krátký termín doručení, široký výběr

Spektrum výběru knih

Začíná se dost protahovat doba doručení.

dobry vyber, rychla reakce

relativně rychlé vyřízení objednávky

u objednávky spletli zboží a nenabídli výměnou zboží původně objednané, což je ale v Česku bohužel a na rozdíl od zemí na západ od nás jaksi pravidlem.

rychlost, spolehlivost, cena

Kominukace i dodání, cena vše bylo v pořádku

Jako nevýhodu vidím neposkytování faktur pro školy.

délka objednávky, poplatek za balení (ne za ekologické, prostě jen za balení) divně psané pravidla v příadě dodání z externího skladu, nepříliš vstřícná komunikace.