MEGAKNIHY.cz

rychlost doručení

Stale cekam na knihy ktere jsem objednal.

Velký výběr, přijatelné ceny

Zbozi stále nemám, nemám co hodnotit

Vyzvednutí na pobočce je za nepřiměřeně vysoký poplatek. Stejně tak účtování balného.

Doprava Česká pošta, napsali mail, že balíček doručí bez udání času jen s kontaktem na řidiče. Volala jsem mu asi 4 x ale nikdy to nezvedl, takže nakonec jsem si pro balíček musela dojít na poštu.

rychlost

Velký výběr zboží

Doba dodání je hodně dlouhá

vše bylo v pořádku, jsem spokojen

Objednaná autička byla při balení silou narvaná do krabice, do které se zcela zjevně nevešla, takže vnitřní krabičky modelů dorazily splácnuté a zmačkané. Kdyby to bylo určené jako dárek, tak je to nepoužitelné. Také to dorazilo o několik dní později, ale to je drobnost. Něco jiného je, když se zboží poškodí při přepravě špatným zacházením přepravce, ale aby už přímo eshop zboží zabalil tak, že se při tom poškodí, to se mi tedy ještě nestalo.

Baleni

Výbornou komunikaci, vstřícnost, rychlost. Není co vytknout.

Rychlost dodání zboží

Negativního jsem nic nezaznamenala.

Rychlost

Rychlost dodání, cena zboží

Tentokrát překvapivě rychle odesláno

Omylem jsem zadala dobírku, ihned jsem žádala o změnu. Přišel e-mail s tím, že je změněno. Uhradila jsem online. Následně jsem stejně hradila dobírku s tím, že ke změně v objednávce nedošlo. Na peníze zpět jsme čekala 14 dní. Pry se čekalo na připsání platby od zásilkovny. Nicméně navíc byla nespárovaná platba online, tudíž peníze měly vrátit hned. Nehledě na to, že v systému lze zjistit, zda byla dobírka uhrazena. Komunikace opět velmi zmatená. Proklientský přístup tristní. Žádná omluva za chybu.

kvalitu produktu a rychlost doruceni

Dobrá komunikace

Rychlé jednání

rychlost a komunikativnost

komunikace