MEGAKNIHY.cz

kvalitu

dodací lhůta

Komunikaci

Ještě nemám co jsem objednala

Delší doba dodání

solidní jednání a spolehlivost

Rychlá komunikace o chybějícím zboží

Chaotické zpracování objednávky - některé položky nebyly skladem

rychlá odpověď a dobrá komunikace se zákazníkem.

Rychlé dodání

Nevstřícnost

komunikaci ,spolehlivost

delší dodací lhůty

Doba dodání.

Ochotu a vstřícnost k zákazníkům

Spokojenost, ráda se vracím ...

Vaše neseriózní jednání, doručili jste mi zbuží, které jsem neobjednal. Nabídku jiného jsem odmítnul, přesto jste mi poslali zboží, které jsem neobjednal.

Rychlost

Rychlost dodání, komunikace, pěkné balení.

Ceny, šíře sortimentu, informační e-maily o prodloužené době dodání

Doba dodání, ale alespoň se (oproti dřívějším objednavkam) během té doby ozvali

rychlost

Objednávka došla, auto přibaleno nebylo, ale bylo zaúčtováno na účtence spolu s dalšími věcmi. Věc řeším po rozbalení zásilky ihned, přes ujištění operátorky, že obchod vše napraví, je zatím ticho po pěšině. Nedoporučuji.

Zboží ještě nedorazilo, dlouhá doba dodání

zpožděné dodání