MEGAKNIHY.cz

Asi všechno, komunikaci, rychlost:-)

nízké ceny oproti konkurenci

- vše označeno skladem, ale stejně se čekalo na naskladnění jedné položky - z obchodu údajně vyexpedováno, přepravce ale balík prý nepřevzal (po urgenci jak Megaknih, tak Zásilkovny to najednou šlo a po 1,5dni od údajného předání mi přišla alespoň zpráva, že přepravce převzal balík. U objednávky z 8.2. a při platbě kartou všech položek skladem dost pozdě. Je 16.2. a zatím balík nemám. - obě paní na infolince byly nepříjemné, a to jsem jen slušně prosila o bližší informace, protože jsem na balík spěchala

Rychlost dodání

Včasné dodání a vyřízení objednávky.

Rozumné ceny, rychlost dodání a zboží jsem obdržel v naprostém pořádku.

Nabídku, ceny a rychlost dodání

rychlost

opakované prodlužování dodání

rychlost dodání

Rychlost

Cena knihy

Cena poštovného a balneho, které dohromady byly skoro stejně drahé jako kniha

Sem prostě spokojená se vším Jste super

Rychlé dodání

Rychlost dodání

Kvalita zboží

Velký výběr

Spousta zboží je skladem u dodavatele

Komunikace a rychlost dodání.

rychlost a ceny

Rychlost

Docela drahé poštovné a balne

Rychlé dodání. Skvělé ceny.

Dne 30.1.2024 jsem objednal přes Megaknihy.cz narozeninový dárek pro dceru. V době objednávky bylo na stránkách uvedeno, že zboží je skladem. Po zaplacení mi bylo e-mailem oznámeno, že zboží není skladem a jeho doručení bude trvat až 7 dní. Dne 14.2.2024 v cca. 15h Volal jsem do Megaknih, abych zjistil aktuální situaci. Operator tvrdila, že zásilka byla doručena DPD dne 9.2. Informoval jsem ji, že to není správné, a požádal jsem ji, aby kontaktovala DPD. Řekla, že to udělá druhý den, protože jde domů. Požádal jsem ji, aby to předala své kolegyni,protože otevírací doba infolinku byla dle webové stránky do 17h, ale ta odmítla a zrušila telefonický rozhovor. Volal jsem znovu dnes 15.2 v cca 13h a dostal jsem stejnou informaci. Operátorka odmítla kontaktovat DPD a také odmítla uvést své jméno, když jsem o to požádal, a také zrušila telefonický rozhovor. Zásilka z Megaknih nebyla doručena a s DPD pracuji na reklamaci. Shrnutí: zavádějící informace o dostupnosti zboží na skladě. Špatná, neužitečná a nespolupracující pomoc operátorů info linky. Dodací lhůta nepřijatelná. Ztracený balík.