MEGAKNIHY.cz

Rychlost dodání.

Nedodání zboží z důvodu vyprodání!

vše proběhlo jak mělo ;)

Dlouhá doba doručení

Bohužel nic.

komunikace se zákazníky. Zboží bylo objednáno na pobočku a přesto že bylo skladem, nedorazilo tam ani za čtyři pracovní dny. (objednával jsem v neděli, potřeboval to na další sobotu a opravdu trpělivě čekal až do pátku do poslední chvíle....) Pracovnice na infolince mi byla schopna sdělit akorát to že je objednávka v dodávce na cestě na prodejnu, ale už mi nebyla schopna potvrdit že v daný den dorazí. A bylo evidentní že to není její osobní chyba, ale chyba nastavení systému objednávek. A protože to byl dárek a já jej potřeboval na sobotní oslavu a ani v pátek nebylo jisté, že dorazí, ale ani to že nedorazí, dal jsem tomu ještě jednu šanci a na pobočku se zašel zeptat osobně zdali vědí jestli jim ještě zboží dorazí. Bohužel mi řekli že nedorazí, tudíž jsem rovnou na místě udělal storno a nezbylo mi než opravdu v minutě dvanácté rychle stejné věci shánět u konkurence po celém městě. A asi nemusím složitě popisovat, jak moc nadšený jsem z toho byl. Jako zákazník bych ocenil nějakou e-mailovou komunikaci na téma termín doručení zásilky, protože to Vám fakt nejde. Nebo informaci už u objednávky či v emailu s potvrzením objednávky. Stačila by věta o tom že dodání na pobočku může trvat i více než čtyři prac. dny, nebo tak něco. Veděl bych na čem jsem a zařídil bych se podle toho bez zbytečného stresu. Takhle to příliš komfortní pocit nebyl, do spokojeného zákazníka mám opravdu daleko.

Vše, co jsem hledala, jsem tu našla

Veliký výběr,mnoho krásných knih

Sliboana doba doruceni 2-3 dny.

Uplynul tyden a ticho po pesine. Zbozi stale nikde, zadna informace o zpozdeni...

Rychle dodani,kocicka je nadsena

Nikde není uvedené balné, které se připočte na konci objednávky.

Vše spokojenost

Já jsem velmi moc spokojený že mám takové produkty už doma a mám velikou radost toho že mě to dojalo až slzám a věřím vám že jsem věřil že to dorazí velmi v pořádku

Čas dodání.

rychlé, vše v pořádku

Rychlost

Rychlé dodání, dobře zabaleno, antikvární knihy v pěkném stavu

Dlouha doba doruceni

Zklamalo mě zakoupené zboží, čekal jsem něco bytelnějšího

Sortiment, ceny

Zboží objednáno 29.2., po 10 dnech ještě nedorazilo

Balíček přišel prázdný, dle všeho ho očividně nikdo vůbec nezalepil. Zásilku jsem ani nepřebrala, pošta odeslala rovnou zpět jako reklamaci. Psala jsem hned dotaz na informační mail Megaknih, kniha byla poslední, přišla odpověď, že mi budou vráceny peníze (placeno předem). Do dnes nic nepřišlo zpět stále čekám (zásilku jsem platila 8/2 potom vracela 15/2 a dnes je 10/3). Čekám....