MEGAKNIHY.cz

Tentokrát oceňuji rychlost dodání oproti dřívější zkušenosti.

Rychlost dodání

Délka dodání. Objednáno před 7 dny a zboží je stále ještě na cestě, si myslím, že je to katastrofa. U jiných dodavatelů je zboží doručeno do 2 max 3 dnů.

Levné ceny, přehledně uspořádaná webová stránka, spolupracující zákaznická podpora, široký výběr

Nikde jsem nenašel dobu doručení, takže musím každý den kontrolovat mail, abych věděl kdy si knihy mám vyzvednout.

Cenu,kvalitu,rychlost dodání.

Rychlost dodani

Rychlost doručení

Kniha přišla v dobrém stavu, velmi dobře zabaleno.

Dodací lhůta 8 dní od objednání. Knihu jsem objednala a zaplatila v úterý 12. 3. odpoledne. Očekávala jsem, že khihu obdržím nejpozději v pátek 15. 3. abych ji o víkendu mohla začít číst (jelikož jde o knihu o těhotenství, které právě prožívám). Kniha dorazila až v pondělí 19. 3. Pokud bych objednávala v nějakém malém (rodinném) knihkupectví, samozřejmě bych delší dodací lhůtu pochopila. Ale u velké firmy, jakou jsou megaknihy, mě tato poměrně dlouhá doba dodání překvapila, i kdyby nestihli knihu připravit ze skladu ještě ten samý den, následující den je to snad možné, doba dodání DPD je v ČR obvykle 1 den, tedy 1 den po vyzvednutí zásilky.

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlé vyřízení

Rychlé.doruceni

Zboží objednáno 4.3., ve stejný den zaplaceno. Bohužel objednáno zboží které nebylo skladem, ale bylo dostupné do 1-2 dnů. Ve čtvrtek 7.3. po telefonickém dotazu, kdy přijde zboží přišla e-mailem zprava, ze zboží je vyzadano a dorazí do 1-2 dnů. V neděli 10.3. přišel úplně stejný e-mail ve stejném znění a se stejnou dobou dodání. Nakonec zboží dorazilo 14.3. neskutečná "rychlost" v dnešní době. Jako omluva mi přišla záložka, to se předali. Objednané knihy jsem potřebovala ke studiu a zároveň jsem tam měla i knihu jako dárek.....přes megaknihy už nikdy nic neobjednam, velmi mě zklamal přístup ze strany e-shopu.

Rychle dodání knih a všeho co objednám.

Katalogizace produktů není příliš dobrá. Například vyhledat deskovou hru vyhodnou pro děti určitého věku nejde pomocí filtrů, které jsou k dispozici.

Rychlost a spolehlivost

Komunikaci a ochotu pracovníků obchodu

Rychlost jednání i dodání

Rychlost

snadné i pro starší ročníky

Delší doba dodání