MEGAKNIHY.cz

poměrně dlouhá doba doručení

skvělá komunikace a rychlé řešení problémů s nedostupným zbožím velký výběr dobré ceny

zmatky s dopravou "Zásilkovna", za které však nemůže e-shop (přeposlání na jinou pobočku z důvodu kapacity, změny o místě balíčku během pár minut, nakonec dodán nečekaně, protože měl být ještě na depu)

Dodána 1 kniha ze tří. žádné Gazely jsem nedostal a už ani nechci.

Rychlé vyřízení objednávky a pečlivé balení knih, které si to v dnešní době zaslouží.

Velký výběr zboží.

rychlost vyřízení

rychlé dodání

Rychlost, ochotu

Širokou nabídku, ceny

Delší doba dodání

Rychlost dodání

Rychlost dodávky

Naprosto mne zklamalo, že byl dodán jiný maňásek - byl objednán lišák a poslali jste jezevce, musela jsem ho vrátit, protože vnuk si přál lišáka. Byla jsem moc smutná, že nesplním Ježíškovo přání

Rychlé dodání. Krásně zabalené. Super ceny

Kniha přišla poničená, ne moc povedená reklamace...

Bezkonkurenčně nejlepší cena

Mega knihy bohužel už nějaký ten rok nejsou jen o knihách ale o všem možném. Škoda

Široký výběr z mnoha oborů

Nic mne nezklamalo, chápu, že jste internetový obchod a vyřízení trvá několik dní, ale není to na závadu.

Rychlost dodání

Při objednávce by bylo vhodné sdělit, zhruba za jak dlouho bude zboží dodáno.

Objednáno v neděli 10.12, dorazilo v neděli 17.12

rychlost dodávky.

Nepřehlednost webových stránek. Výběr metody placení je na konci první stránky, člověk musí rolovat až dolů. Což většinou přehlédne a pak je implicitně nastaveno placení na dobírku.

rychlost

1/ velice jednoduché zrušení položky, která nebyla skladem 2/ příjemný personál

1/ dlouhá doba doručení 2/ hodně zašpiněné zboží