MEGAKNIHY.cz

dlouhé dodací lhůty, nejasná komunikace se zákazníkem

spolehlivost

4.5 jsem udělala objednávku Vyzvednutí na prodejně Do teď nic ani email ani zboží je 13.5 fakt mě to zklamalo Už nikdy si zde nic neobjednám

Dodaci lhuta

Dobrá komunikace a vyhovění zákazníkovi

Jednoduché hledání a celkově přehledný webový obchod.

Dobrý výběr.

Doba dodání knih a to nebylo poprvé. Myslela jsem, že se už třeba zlepšili a ne.

vyber knih, akce

doba doruceni

Je 14 dni od objednavky a knihy jeste nedorazily. Doufam, ze dorazi, kdyz jsem je zaplatila. Jeste ze byly pro me a ne jako darek.

Výrobek dorazil poškozen musela být reklamace aprodleva ve využití

Vždy bylo vše v pořádku.

Tentokrát byla dlouhá dodací doba, přestože všechny objednané položky byly skladem.

Velký výběr zboží. Dobré ceny.

Výběr zboží, rychlost vyřízení objednávky

Naprosto vše v pořádku

nabídka knih i ostatních produktů komunikace

zákaznickou odezvu

- zboží nebylo skladem, ikdyž na webu byla informace, že je - zboží leželo ve skladu, po urgenci bylo odesláno - odeslané zboží vrátila Balíkovna zpět Megaknihám - čekám, kdy mi zboží přijde.

Ochotu.

rychlé jednání

Rychlost dodavky

Vše bylo v pořádku. Jsem spokojený zákazník.