MEGAKNIHY.cz

Hezké zboží

Dlouhá dodací lhůta - 8 dní

Zboží ještě nemám

serióznost, rychlé dodání

Kvalitní služby během roku

Dlouhé dodací lhůty v posledním měsíci - zboží, na které odkazuje tento dotazník stále ještě nedorazilo.

rychlost, spolehlivost

zboží jsem zaplatila a ještě jsem ho neobdržela

Zboží stále nemám k dispozici. Stále dostávám informaci, že se mi někdo omlouvá za zdržení. Že je zboží zabaleno a připraveno k odeslání, ale to je vše.

Komunikaci s obchodem

Delší dodací lhůta

rychlost

Rychlost, spolehlivost

Vždy spokojenost

Špatná zásilka, budu reklamovat

Ceny

Délka dodací lhůty,,,příště objednám jinde, protože čekat na zboží, které potřebuji co nejdříve více jak týden.....když čtu stejné recenze ostatních na nespokojenost s délkou dodání není se už čemu u tohoto obchodu divit...

Perfektní zabalení

Zboží přišlo az za týden.

Všechno. Zboží ještě nedorazilo, potřebovala jsem ho na dnešní besídku pro syna a to jsem objednávala s předstihem a navíc zboží skladem. Zklamali jste mě na plné čáře, protože jsem musela nakonec zakoupit jinde a vaše zboží už nepotřebuju, takže jsem zbytečně vynaložila náklady na dvojí přepravu, které mi asi těžko někdo uhradí!! Když nejste schopni zajistit logistiku v předvánočním čase, tak se zaměřujte jen na sortiment knih a nesnažte se prodávat všechno. Doteď jsem byla s vámi spokojená, po tomhle zklamání už nenakoupím. Navíc nejsem sama, včera mi dvě sousedky řekly o úplně stejné zkušenosti, tak si myslím, že by se nad tím vaše společnost měla zamyslet a že tuto stížnost předáte nějam výš.

celková spokojenost - termín, kvalita, cena, komunikace

Standard

Trochu pomalejší

termín dodání

Komunikace obchodu.

neustálé maily včetně dotazníku na zboží, které je ještě v přepravě