MEGAKNIHY.cz

Zboží došlo v pořádku.

Přišla jiná barva než byla na obrázku u produktu. Nevyplatí se poštovné zasílat zpět.

Dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky

Rychlost

Výběr knih a rychlost dodání

V zásilce byly všechny položky z objednávky. Dopravce DPD doručil zásilku do druhého dne.

- doba trvání vyřízení objednávky - dorazilo poškozené zboží - reklamační oddělení nereaguje V neděli 12. 11. objednáno zboží. Ve středu 15. 11. přišel e-mail, že objednávka bude přednostně vyřízena. Zásilka byla předána DPD v pondělí 20. 11., následující den byla doručena, ale bohužel jedna hračka přišla poškozená. Ve středu 22. 11. jsem tedy poslala e-mail s fotografiemi, že bych to ráda vyřešila. Ve čtvrtek dopoledne jsem dostala odpověď, že věc byla předána reklamačnímu oddělení, které mě bude kontaktovat e-mailem. Je úterý odpoledne a zatím mi nepřišla žádná reakce obchodu. Několik předešlých objednávek bylo bez problému, ale v budoucnu budu velmi zvažovat, zda znovu nakoupím na Megaknihy.cz.

Dlouhá dodací doba

ceny, kvalitní dopravu

dlouhá doba dodávky

Objednané zboží nepřišlo.

Rychlé vyřízení objednávky.

Poplatek za platbu pri prevzeti zbozi

Rychle dodání

Vyhledávání a filtr na strankach

Rychlost dodání , balení zbozi

Kupón na slevu platí až od nákupu za 1000 Kč

rychlost, zabalení

kvalita výrobku

Promptní dodání.

Rychlost dodání

Zklamala mě doba doručení, která je poměrně dlouhá

Široký výběr zboží

Doba dodání.

Zákaznický servis a výběr produktů

Některé produkty z mojí objednávky prý nejsou skladem a ani nebudou, ačkoliv na eshopu se stále tváří jako skladem, působí to velmi pochybně