MEGAKNIHY.cz

Objednáno a zaplaceno 10 knížek, ale doručeno pouze 9 knížek. Při reklamaci o dodání scházející knížky, mě bylo sděleno, že se reklamaci budou zabývat až po Vánocích, protože nyní mají moc práce.

Průběh procesu

Dobře zabaleno, dopravu ustálo bez újmy

výběr a rychlost

Včasnost dodávky

Měla jsem v rozmezí 2dnů dvě objednávky,ale obě dorazily neuvěřitelně po třech dnech,a proto jsem musela do obchodu dvakrát.Vypadá to jako nesmysl,ale když jsem vyzvedávla první,po dvou dnech,tak jsem se informovala i na tu další,údajně ještě nebyla.Než jsem dojela domů,přišla sms,že v prodejně leží další zásilka.Vzhledem k tomu,že jsem zdravotně postižená,mě to vůbec nepotěšilo.Myslím si,že by se takovéto dodávky měly kompletovat.Jinak jsem byla spokojena a nakoupím zase příště.

Doba dodání.

zatím jsme zboží nevyužili

Delší doba dodání a hlavně stíhací mapa byla pomačkaná, balení nepoškozené, ale tubus promáčknutý , na jedné straně bez víčka

Vyber zbozi.

Pomale dodani.

I když všude zaklikávám, že nechci hodnotit, tak mi přijde mail, jako je tento, k hodnocení eshopu. Případně mě eshop zařadí do newsletteru

Cena je většinou bezkonkurenční, velký sorriment

Dodací lhůta skoro tři týdny

Balíček došel ještě dříve než jsem čekala. Knihy jsou v pořádku. Zákaznický servis na jedničku. Děkuji.

velmi vstřícný přístup obchodu

Zakoupil jsem si elektronický terč pro nerf pistole.V balení mely být 3x baterie,které tam nebyly.

rychlost dodání

Poměrně široká nabídka sortimentu, ale

U jedné položky byla uvedena expedice za 2-3 dny. Po týdnu se obchod sám neozval. Na mou emailovou žádost o odeslání objednávky bez této položky mi akorát napsali skladovou dostupnost (Objednáno, čeká se) a nic víc. Takže ani zboží skladem se stále nechystá.

další poměrně vyšší náklady ve formě poštovného a balného

Délka dodání, kdy mi 3x přišel email, že se na objednávce stále pracuje, přitom všechno objednané zboží bylo skladem. Způsob zabalení zboží, kdy balík byl "tak nějak" poslepovaný z kartonu pomocí izolepy v prazvláštním patvaru, přitom zboží uvnitř se během přepravy pohybovalo, takže krabice od objednaných hraček poškozené.

Rychlost

Rychlé, dobře zabalené.