MEGAKNIHY.cz

Transparentnost stavu objednávky - aktualnizaci kolem naskladnění zboží jsem dostávala pravidelně dokud nebylo vše připraveno k odeslání. Vše dorazilo v pořádku v ekologickém balení.

Snahu vyhovět

Platila sem poštovné, přesto že jsem měla i z dalšího zboží, možná jsem špatně pochopila

Vše. Kvalita, rychlost, prostě samá spokojenost

Rychlost

Široký výběr

Délka dodání. Nevím, zda zboží vůbec do Vánoc dorazí (na 2 maily mi nikdo neodpověděl). Při objednávání uvedeno "do 5nů" u jedné objednávky, u druhé vše "skladem", ani po víc než týdnu nic nemám. V balíku mám oba dárky dítěte, tak nevím, zda to nezrušit a neobjednat jinde a nebo riskovat, že dítě pod stromek nic nedostane?

včasné doručení

Rychlost

Nedostal jsem doklad o zaplacení,z toho důvodu můžete fakturu na firmu vyhodit.

Obchod nekomunikuje. Po 9 dnech od objednávky, tj. 11.12.2023, jsem začala zajímat o její stav, načež mi 12.12. bylo e-mailem oznámeno, že zboží není na skladě a nebude, takže mi stornovali objednávku. Alespoň, že poté poslali peníze zpět na účet.

V obchodě již několikátý nákup a opět vše v pořádku.

Informace o stavu objednaného zboží

Spolehlivost, rychlost.

pred 2 tydny jsem potvrzenou objednavku zaplatila a pred 2 dny jste mi napsali, ze zbozi neni dostupne !

Jednoduchost výběru a rychlost doručení.

při objednání bylo zboží skladem. Nakonec na něj stále čekám

komunikace, rychlost + do určité doby se dá doobjednat za jedno poštovné

Ceny se často mění

příjemné pracovnice zákaznického servisu

nákup po internetu - už raději ne

Odpověď na email trvá dlouho. Zboží nedorazilo ani po týdnu s odpovědí, že jsou nepřesnosti na skladě.

Komunikaci

Výběr a cenu

Delsi doba dodání oproti jiným webum