MEGAKNIHY.cz

výber, ceny, rýchlosť doručenia, komunikácia

skôr návrh na zlepšenie - zlepšila by som algoritmus vyhľadávania na stránke, lebo občas niečo hľadám a nenájdem, ale pri tom sa to tam nachádza, ale zadaný názov je napr v poľskom alebo nemeckom jazyku, už som takto objednávala rôzne veci ďalší návrh na zlepšenie - zlepšiť popis produktov a pridať fotografie, napr pri knihách chýba náhľad, hlavne pri detských alebo pri omalovánkach, vystrihovánkach, spojovačkách... pracne si hladám náhľady produktov na webe, aby som zistila, či chcem naozaj objednať

-rychlost, komunikaci se zákazníkem

Ještě nedošly

Vše od objednání až po vyzvednutí.

Komunikace, rychlost

Vyrizeni reklamace

Vše proběhlo v pořádku a hlavně velmi rychle.

Účtujete si balné a nikde o tom není zmínka, až na faktuře.

ochotu

kniha ještě nepřišla

ochotu

velkou nabídku knih za dobré ceny

produkt přišel požkozený (zlomený deštník)

Dobře zabalené

Velky vyber zbozi za prijemne ceny

Dlouha dorucovaci doba

Rychle dodání a přehledný shop

Kvalita,cena,dárky

ještě nedorazilo

Termín dodání

Rychlost doručení, informovanost o zásilce a především bohatá nabídka obchodu.

Rychlost dodání