MEGAKNIHY.cz

rychlost vyřízení

Již minulostí jsem měla s objednávkou problémy, nyní to ale postoupilo na vyšší level. 5.12.2023jsem žádala objednávku na dobírkou s doručením přes českou poštu. Cca 20.12 jsem kontaktovala zákaznický servis, abych věděla jak to s mojí objedbkou vypadá. Bylo mi sděleno, že zásilka je odeslána a čeká se na doručení 2-3 dny. Pořád jsem žila v domnění, že do Vánoc dojde.. 5.1.2024 jsem opět kontaktovala zákaznický servis s tím, že vím, že doručovatel balík do teď nemá, tudíž to není jejich chyba. Bylo mi sděleno, že u mojí zásilky došlo k pochybení na straně ZÁSILKOVNY. Můj balík měl přijít českou poštou.. od kupní smlouvy jsem tedy odstoupila. Obchod očividně lže, nebo má v objednávkách takový bordel, že si ani zákaznická podpora nedokáže dohledat dopravce, kterým má být balík doručen... Na první zásilku jsme čekala 3 týdny po urgencích, druhé jsem se ani nedočkala. UŽ NIKDY VÍC, TĚCH PÁR UŠETŘENÝCH KORUN MI ZA TO NESTOJÍ A RÁDA BYCH PRED TÍMTO VAROVALA I OSTATNÍ

Komunikaci

Dostal jsem balík

Doručení 2 týdny + Objednáno 22.12, doručeno na pobočku 6.1 Placené balné (39kc) ikdyž to vlastně neopustilo obchod (osobní odběr),

Široká škála zboží, výborná dostupnost, příznivé akce, vstřícnost, kupóny slev....

Dlouhá dodací doba.

komunikace super

trosku je na knížce ohnutý roh.

Obtize nespolehlivost

rychlost vyřízení objednávky

rychle jsme dostala zboží

Včasné doručení a informace o průběhu objednávky.

Po informaci, ze bylo zboží odeslano leželo ještě 3dny někde ve skladu, a nikdo nevěděl ze tam je a až po urgencích se najednou předalo dopravci, ale to už nikdo vědět nedal.

Vstřícný přístup,rychlé vyřízení objednávky. Obrovská nabídka nepapírového zboží. Způsob balení zboží.

nabídka knih a dobrá cena

dodací lhůta, zboží dosud nepřišlo..

vstřícnost a rychlost

Celkově je to dobrý spolehlivý obchod

Rychlost

OK, vše v pořádku :-))

Rychlé dodání zboží

Rychlost vyřízení objednávky