MEGAKNIHY.cz

Dlouhá čekací doba

Cena výrobku je v pořádku ale když jsem vypisovat dopravu a platbu tak tam skočila jiná cena a prodrazilo jse to o 80%

Dostupnost zboží a výhodná cena

Při osobním vyzvednutí objednávky poplatek za balné a doručení na vybranou prodejnu.

velký výběr zboží nejen knih

Dodací lhůta!!!Na objednávku čekám již 8 dní a stále nic! Stále výmluvy, že se zboží přesouvá že skladu

Velmi rychlá dodávka knih

Rychlost

výber, ceny, rýchlosť doručenia, komunikácia

skôr návrh na zlepšenie - zlepšila by som algoritmus vyhľadávania na stránke, lebo občas niečo hľadám a nenájdem, ale pri tom sa to tam nachádza, ale zadaný názov je napr v poľskom alebo nemeckom jazyku, už som takto objednávala rôzne veci ďalší návrh na zlepšenie - zlepšiť popis produktov a pridať fotografie, napr pri knihách chýba náhľad, hlavne pri detských alebo pri omalovánkach, vystrihovánkach, spojovačkách... pracne si hladám náhľady produktov na webe, aby som zistila, či chcem naozaj objednať

-rychlost, komunikaci se zákazníkem

Ještě nedošly

Vše od objednání až po vyzvednutí.

Komunikace, rychlost

Vyrizeni reklamace

Vše proběhlo v pořádku a hlavně velmi rychle.

Účtujete si balné a nikde o tom není zmínka, až na faktuře.

ochotu

kniha ještě nepřišla

ochotu

velkou nabídku knih za dobré ceny

produkt přišel požkozený (zlomený deštník)

Dobře zabalené