Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

279 269 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nabídka, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodání neodpovídá slibům, stále nic nepřišlo.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup e-shopu, problémy s vyřízením objednávky, byť byla dvakrát omluva,že zboží neodeslali,ale žádná náprava a stále nic nemám

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v čas.

Knihy dorazily poškrábané, každá měla ohlé rohy. U jedné knihy jsem nalezla ze strany mírně stržený obal.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět i sdělené informace, které byly zaevidovány v rámci zkvalitnění našich služeb. Pokud Vám doručené zboží nevyhovuje, lze jej obratem vrátit či reklamovat z důvodu poškození zboží. V rámci reklamace Vám bude samozřejmě proplaceno vynaložené poštovné. V případě dalších dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. Děkujeme za Vaši shovívavost a velice se omlouváme za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Výběr produktu

Delší doba dodání i když bylo zboží skladem

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace - informace o přípravě objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

DPD doprava zdarma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikaci a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ceny

Špatná komunikace, prodleva v dodání zboží

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nepřišlo

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velká komunikace. Už se těším na váš balíček co jsem si objednala. Děkuji Klára Květoňová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží bylo avizováno, že je skladem a bohužel není a čekám už pátý den na odeslání objednávky.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

veskere zbozi v objednavce bylo na sklade (schvalne jsem podle toho vybirala, protoze jsem cast potrebovala co nejrychleji), 2 dny po vytvoreni objednavky se mi ozvali ze jedno zbozi z nabidky nakonec neni na sklade a doobjednavaji ho - dostala jsem na vyber dostat objednavku bez zbzi nebo cekat, vybrala jsem si dostat bez zbozi. Nasledujici pracovni den (patek) mi odpoledne poslali email ze zbozi je na sklade ale pro zmenu nemaji DVA jine kusy zbozi z me objednavky. Objednavka byla vyexpedovana 7 dni po vytvoreni. O neco levnejsi cena tedy vykompenzovana tim ze zbozi dostanu cca o 6 dni pozdeji nez kdybych objednavala kdekoli jinde.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic.

14.7. objednáno, zaplaceno, 17.7. jedna položka skladem, další dvě "Přesouváme ze zásobního skladu na expediční sklad" 20.7. všechno již skladem. 25.7. můj dotaz, proč ještě nedorazila? Odpověď: připravena k zabalení, obratem bude předána dopravci. 30.7. údajně není skladem - stornováno. Celkem 16 dní zbytečného zdržování a tahání za nos.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Po prověření Vaší objednávky bylo zjištěno, že některé položky se staly v průběhu zpracování objednávky nedostupnými od našeho dodavatele. Omlouváme se za způsobené komplikace, mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ani po týdnu nebylo odesláno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží zatím nedorazilo

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje